在經過事發的兩個月後, 我想來說一下. 在今年的三月多,我從紐約打了通電話回家,電話的那一端
是我爸爸健康的聲音.也因為如此我定了七月從紐約回台灣的來回機票. 夢想著能趁著假期與我爸好
好在台灣自由行. 在渡過到五月的三個禮拜,我將七月的機票改至6/1希望能早日回台灣. 無奈在今
年5/29的早上我決定以一個無論如何能越早越好到台灣的心態,打了通長榮在紐約JFK辦事處的電話.
電話的那一端是一位叫Mxy Zhxn的小姐. 在表明我的來意後, Mxy小姐非常有耐心的花了大約一小時
多幫我找轉機的方法和找所有可能的機位.在這中間他也明確的跟我說他在一禮拜前看回台灣的機位
都是滿的.不過他還是希望多給他一點時間他一定會回電給我並努力的幫我找機位.在掛了電話的30
分鐘後他打來了. 幸運的是他告訴我他能幫我定到30號回台灣的機位並希望我29晚能試著去機場等
候補. 在電話前的最後一分鐘我聽到我目前這輩子聽到最溫暖的一句話.
Mxy:”做我們這一行的, 常常會遇到客人有這樣的情形我們都會盡量幫忙. 雖然你沒有說但我相信你
一定是有急事.所以我們一定會幫忙, 你 take care喔!!!”.沒想到電話一掛我眼淚就留了下來一直到
公司. 到當晚依照Mxy的解釋我去機場等候補, 一到櫃台, 櫃台人員也馬上領我去manager那把我放進
他們後補名單上. 在等待候補機會的11:29pm我聽到了我母親的留言. 爸爸在11:27pm的時候離開我們了.
在機場狂哭和一直懊悔沒能早點回台灣與爸爸走他人生最後一段路後. 我還是想要感謝在電話那一端的
Mxy小姐與長榮航空機所有的員工. 感謝他們的理解, 幫助與不斷的努力. 在我傷心欲絕的時候,給了我
一點希望. 一點能與我父親說再見的機會.
也希望所有搭飛機的朋友, 不論搭哪個航空或連絡航空公司. 如有遇到不如意. 請靜心想想你正對著發
脾氣的那個人有可能他的上一分鐘正在幫助其他絕望無助的乘客.
Ps,維護當事人的隱私. 故事以Mxy Zhxn小姐來代表幫助我的人
謝謝你們