航空版首PO，常常在這裡看版友的文章，第一次PO心得文
9/27從高雄搭飛機前往日本，原本銀行信用卡配合的P.P卡換成龍騰卡
於是貴賓室就從摩爾換到華航貴賓室
進去時帶著同行家人兩人，進去時詢問櫃檯是否隨便坐，櫃檯小姐回答是
走進貴賓室後看見貴賓室內有個獨立小空間(有門可以關起來)
類似包廂的感覺，但門上及門口沒有任何標示，於是就帶著家人進去坐
坐了好一陣子，大約有十五分鐘吧，小姐開門進來說：
這裡是VVIP才能進入，你們坐錯位置。必須馬上離開。那時我在講電話
家人回答說：好，那我們移出去
小姐說：現在。
家人回答說：好。
小姐說：馬上、立刻
家人回答說：好、好、好、好
小姐說：現在，快點出去，我們有客人在等
我說：你們門上好歹也標示一下，或立個牌子說未得邀請不得進入，這樣也不會坐錯
小姐說：門是關著的，你們自己打開的
(心裡OS:廁所門也是關著的，是不是也要VVIP才能用)
對話到此結束，我們換到小房間外面的座位。
換到外面去之後也是好一陣子才有客人進去坐
最後出門的時候就忍不住跟小姐客訴沒說必要這種態度，光別的不說
我站在櫃檯前客訴時該名小姐全程坐著，旁邊的小姐還說VVIP不喜歡跟別人坐
還說因為等我們換位置所以害一個VVIP跑了，原本要來休息的客人因為等2分鐘跑了？？
我還真想問若同時有兩個以上的VVIP過來要趕走哪一個？
又說因為她覺得我們好像沒有要1秒站起來才會這樣講，我想說這是貴賓室還是軍隊
講一講無果，我有點氣憤的走出貴賓室，還是忍不住，回頭又走進貴賓室問說：
我要跟你們公司客訴，要講高雄貴賓室還是講妳的名字(對著該名小姐)
小姐說：那我跟你道歉可以吧 (依舊坐著)
一開始坐錯了是我們不對，但是我覺得沒必要用這種態度對待客人，好像在趕狗一樣
何況我進門的時候也問了是不是可以隨便坐，櫃檯也沒說哪裡不能坐
華航的標語以客為尊，這次在高雄貴賓室真是見識到了。

投訴吧！

真爛！建議投訴！

有點起派

好糟糕！

真的超爛

她那天可能便祕很久了吧

支持也認為你應該要客訴，但是我猜華航會裝死

測風向

JL在高雄換成用CI之後，兩次進去的體驗也不甚好-.-

華航高雄貴賓室根本令人鼻酸，食物種類超少不說

結果投訴了嗎？

動線我也覺得很怪。然後那個房間沒標示真的很扯不過據我爸說，華航就是一個你不夠高端就不對你多好上次蔡琴在那邊就在小房間，據說各種禮遇。科科

贊成客訴1.標示不清，客人如何知道那裡是普通人不能進入。2.小姐態度惡劣，只把vvip當人看。要清場不是這樣的話術。原po請把時間地點小姐名字詳述描寫在客訴意見內吧。另外，若是官方用罐頭文字回覆，請記得繼續客訴下去。然後要求回覆改善後的的指標標示情況記得客訴內容要強調妳進門就有先詢問"是不是可以隨便坐，櫃檯也沒說哪裡不能坐"vvip不耐等候是vvip的問題，照小姐的說法，如果vvip就這樣貿然走掉，是否她現場也沒正確落實好先安排vvip臨時等候空檔的服務??

爛! ^^

食物也爛

九月底去華航二航貴賓室也是，離開前我主動向站在門口的資深女士微笑致謝，她居然板著一張晚娘臉看著我不發一語因為她的行為實在太離奇，所以我也盯著她看等她反應結果過沒幾秒她白了一眼頭轉到另一邊 也太好笑XD

華航貴賓室 台中(慘)<高雄 <台北(牛肉麵還有起司~)

趕快去客訴 不然只是上來講講有用嗎?

你應該要投訴 不然這跟放縱沒有分別

想知道名字 我在這也覺得華航很...

出去!!!現在!!!

台灣華航自營只有桃園/高雄呢。小港那間是公務接待用然後MVC也是坐那邊，一般旅客不太會翻開那門跑進去啊原PO對那邊不熟而且與家人一起所以進去，小姐態度聽來的確太差了，我也覺得門上寫個"Reserved"之類小告示較妥

還是覺得你應該要去跟華航反映 這樣才不會以後有別人受害又受氣 客訴不單純是抱怨而已 也是給予意見指教

支持投訴.不過真的很少看人開那門的，因為外面位置滿多的。