想詢問下
10/5 家人搭了香港航空桃園-香港的航班,
原定16:40 到達
後來實際抵達時間是晚上六點多吧
導致趕不上接駁到中國東莞的船(最末班)
他的行李在桃園機場時就順便直掛東莞了
所以航空公司也知道旅客要轉船
最後下飛機後,香港航空表示延誤是因為天氣因素,所以他們不負責
家人最後浪費了買好的船票,自行搭巴士從香港進中國
還很生氣的罵我@@ 以後別再替他買香港航空的機票了><
我是知道前幾天颱風去了香港,導致航班有亂
但10/5那天好像天氣正常
請問我家人的這個情形
航空公司到底該不該安排接駁巴士阿
我記得以前這類情形,我搭過國泰他都會幫忙有免費接駁巴士進中國
到底是香港航空比較爛! 還是這真的是天氣因素,航空公司沒義務安排接駁
麻煩幫我解答下!tks!