今天凌晨我上網訂樂桃航空的票，
看到寒假有單程1980的東京票就下訂，
但刷卡發現ㄧ直出現「付款系統異常」，
就來回重新按付款鍵幾次，
到了凌晨2點多還是失敗沒買到票，
但今早看到網友po文發現刷卡是有過的，
打去銀行問才知道我按的10幾次付款鍵都有付款成功（瞬間增加60000多元卡費），
今早打了50幾通樂桃客服都忙線中，
有打通的網友說會全額退款，但沒有票，
且刷退要等1～3個月。
想請問板上各位先進，我的疑問：
1. 爲什麼沒有票卻還能刷卡成功？
2. 系統故障的結果是我得先墊付60000多的卡費，再默默等待它刷退，請問這樣是合理的嗎？
謝謝！
然後我現在還是打不進去，好怕連退都無法退，虧我還很常搭樂桃，以後都不敢訂了（哭）