Re: [分享] 飛行記錄 台北-巴黎-冰島-巴黎-台北

作者: babbitt1007 (逼哥)   2016-03-17 16:58:09
原文恕刪部份。
※ 引述《Sursun ()》之銘言:
: 4. 在機上隔壁也是搭皇璽桂冠艙的旅客點了長榮消夜,
: 後來想要再點一份榨菜肉絲麵還是泡麵什麼的時候,
: 被空姐說怕備品不夠,所以沒辦法再提供多一份點心,
: 感覺那位旅客似乎很不爽,等空姐一走,
: 不知道是打衛星電話還是怎樣,很大聲的跟電話另一頭ㄍㄧㄠˇ了一頓,
: 隱約聽到說都坐了皇璽桂冠怎麼多要一份消夜都不行,
: 菜單上又沒寫只能點一份等等的,
: 要電話另一頭下次不要再叫他搭長榮了。
: 雖然過了1小時還2小時左右空姐還是有回來問需不需要在一份點心
: (應該是太多人在睡沒有吃消夜所以確認有多的),
: 不過也沒看到那旅客再吃了。
我是此趟的空服員,讓我來回答大家心中的疑問。
也因為原PO的文章,讓我們在下班後還接到公司的關切電話,
是的,昂農航空除了派人在觀察臉書之外,還會看PTT。
從巴黎回台北,商務艙乘客的屬性就是吃完喝,喝完再吃,
儘管我們第一餐是作正餐,法式小點,餐前飲料,前菜,湯,
沙拉,主餐,起司,水果,甜點,茶咖啡,
一輪全滿做下來要將近兩個小時的服務流程,
還是很多乘客是吃完正餐,馬上再接著吃點心。
那一趟,乘客們一吃完,馬上又在要求吃泡麵的不只一個,
很不巧的是,昂濃航空的點心就是沒有上百分之百的量,
不是我們不願意多給,顧及到對於其他乘客的公平性,
在加上巴黎是day flight,很常飛到台灣,水餅乾所有糧食都斷盡,
我們只能暫時先拒絕。
我想原PO一定不知道,最後要做第二段餐的時候,
很意外的,我們的點心還有剩下一份,
廚娘學姐還擔心那位10K的小姐肚子會不會餓,
再次去向她致歉並且詢問她有沒有意願使用點心。
我能夠光明正大的回文,因為本人已經離職。
心中一直掛念著這篇文章,等待適當時機,
替此趟辛苦工作卻下班還接到關切電話的組員解釋。
作者: jimsun (阿豪)   2016-03-17 17:08:00
憋很久齁,幸苦嘍
作者: kkmark ( )   2016-03-17 17:10:00
第一線的真的是辛苦啦~~
作者: AlainDion (余の顔見忘れたか!)   2016-03-17 17:12:00
公司的問題吧 都說不會上夠量了 偉哉皇璽
作者: taxuan   2016-03-17 17:12:00
這樣是公司太小氣?
作者: kevabc1 (abc1)   2016-03-17 17:20:00
帶夠量很難嗎.....真是的 苦了第一線人員
作者: jmaa (bitch boy)   2016-03-17 17:24:00
憋了兩個月XD 辛苦了!
作者: xavier1221 (xavier)   2016-03-17 17:30:00
辛苦了,然後說帶夠量很難嗎的人肯定不知道飛機有裝載loading甚至 pay load的問題
作者: smnfu (norman)   2016-03-17 17:32:00
辛苦了!
作者: marklin709 (馬克林)   2016-03-17 17:33:00
客人才不會管你裝載的問題哩!老子都花大錢了,還不給我吃
作者: cyrix0905 (小明)   2016-03-17 17:41:00
快爆料,不然這裡要擁護老四了
作者: CK841044 (ck841044)   2016-03-17 17:43:00
不是每個人都要吃點心啊,帶夠量會浪費糧食
作者: amethystboy (紫晶男)   2016-03-17 17:54:00
哇!幫高調
作者: ludwig0201 (ERIC)   2016-03-17 17:58:00
推!終於ㄧ吐悶氣
作者: tryfi (某部分卻像殘廢了。)   2016-03-17 18:18:00
作者: Tamama56 (袴田日向)   2016-03-17 18:22:00
快爆料
作者: jason1122334 (Nole成)   2016-03-17 18:27:00
求2013的爆料
作者: OrgCu (小烏鴉)   2016-03-17 18:29:00
爆料(敲碗
作者: chickenwyl (chickenwyl)   2016-03-17 18:30:00
推 等2013爆料
作者: ck517 (77W的精神)   2016-03-17 18:30:00
推!
作者: afalcon   2016-03-17 18:32:00
感謝爆料,不然這裡都快變成專版了,完全不能建議和批評
作者: dbdudsorj (..)   2016-03-17 18:38:00
唉...真是辛苦了
作者: JLurker (http://JL.idv.st)   2016-03-17 18:47:00
2013跪求!
作者: wjtvbm (誰叫我是水鬼)   2016-03-17 19:01:00
辛苦了.....
作者: pigpig13222 (肉包包)   2016-03-17 19:01:00
跪求2013!!
作者: AlainDion (余の顔見忘れたか!)   2016-03-17 19:03:00
浪費糧食? 這跟斷水斷糧差很多吧
作者: atlantiszero (.....)   2016-03-17 19:05:00
推,飛機只要有人吃泡麵就會連鎖反應
作者: nj2345614 (B787)   2016-03-17 19:10:00
推!辛苦了
作者: datehsiling (伶)   2016-03-17 19:30:00
推!第一線辛苦了,明明是公司準備太少
作者: william8403 (威威威廉)   2016-03-17 19:39:00
推!跪求2013卦
作者: larryhouse (larry)   2016-03-17 19:46:00
所以只有這家有loading問題,別家不會,好神
作者: chihchuan (Andy)   2016-03-17 20:02:00
QAQ
作者: yfhao (刀開不完)   2016-03-17 20:06:00
原po辛苦了,但老實說,如果花錢坐桂冠艙說點心不夠的確有點讓人不開心耶,除非遇到有人故意鬧場,不然泡麵點心一般人也吃不了多少
作者: CK841044 (ck841044)   2016-03-17 20:10:00
如果皇璽坐滿39人,泡麵、漢堡、炸醬麵、熱巧克力和餅乾四種點心都會各帶39份嗎?
作者: yfhao (刀開不完)   2016-03-17 20:13:00
樓上,如果客人要泡麵沒有,應該可以問說有漢堡要不要,客人應該會沒那麼氣
作者: sdudu (眼中還有火焰)   2016-03-17 21:05:00
坐桂冠艙居然點心還限量?!真稀奇
作者: ilovebingoo (我愛賓果喔)   2016-03-17 21:11:00
藏膿style啊~又要馬兒跑又要馬兒不吃草~~空服員辛苦了!幫你推回來
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-03-17 22:00:00
多裝幾個點心是會影響航空公司loading是....
作者: AlainDion (余の顔見忘れたか!)   2016-03-17 22:10:00
神邏輯 不帶滿39份就會斷水斷糧嗎?
作者: afalcon   2016-03-17 22:25:00
某id的發言真的完全不意外.....
作者: dr2915 (swimlover)   2016-03-17 22:38:00
花這麼多錢搭商務艙竟然點心還有限量,航空公司不知道在幹嘛... 要是我搭到一定也會超生氣
作者: JamesWU94121 (詹姆士)   2016-03-17 22:53:00
辛苦你了
作者: leritas (終結不了孤單)   2016-03-18 00:15:00
不是更該抓住高艙等的胃嗎??真是神奇的政策
作者: Sursun (色桑)   2016-03-18 07:40:00
我很抱歉,原本只是紀錄一些事情,就像我紀錄地勤辛苦到處幫我詢問可不可以直掛到冰島,那時候覺得網路都有文章說不能直掛了,他大可直接跟我說不能直掛就好,很感謝他。所以很對不起這篇文章害到那位好心的廚娘空姐。我想這種事情真的是雙輸,只是覺得小小點心卻連第二份都沒有的乘客,跟明明很用心掛念客人需求卻被檢討的空姐。很抱歉因為這篇文章讓你們被關切,讓原 po 都掛心兩個月來回文,難以想像當下被檢討的好心空姐有多心酸,加上原 po對商務艙點心備品的解釋,明明是存量問題卻檢討第一線付出關心的人員,原本身為長榮忠實乘客的我,以後不會再搭長榮了。
作者: yfhao (刀開不完)   2016-03-18 12:42:00
原po辛苦了。想問這種事情是常態嗎?如果是建議航空公司機票加註警語,點心以一分為限,不然別人沒得吃。
作者: AuroraSky (長煙一空 皓月千里)   2016-03-18 12:53:00
這家公司真是,嘴巴上說要和SQ及CX看齊,結果連高艙等點心都可以上不夠
作者: houna (tout le monde ment)   2016-03-18 13:40:00
好扯喔喔喔喔 幫高調!
作者: moomooko (mimiko)   2016-03-18 14:00:00
辛苦了
作者: LondonHairs (倫敦之毛)   2016-03-18 17:12:00
花這麼多錢搭商務艙竟然點心還有限量 當然不爽
作者: kindqueen (木須是蛋不是木耳)   2016-03-18 17:12:00
辛苦了,加油!!!
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2016-03-18 19:23:00
藏濃真的是對員工很苛刻...
作者: danic (好運旺旺來)   2016-03-18 21:18:00
推~真心話
作者: howardntucxh (德文!日文!Kame!)   2016-03-18 23:05:00
辛苦了!這次剛好也坐了一次黃洗貴慣,除了座艙長外,沒有一個對我這卡客有好臉色啊...我完全能體會這不是針對我,因為他們從頭到尾都沒對任何一乘客出現好臉色(除了一個西方人,但笑容也是擠出來的),而且他們從安全指示燈滅後就一直忙到降落前五分鐘才坐下,這種情況我看了只有一個答案:這家公司對員工真的很差,因為不會有人故意對顧客擺臭臉的,而且還是整個黃洗貴慣都是這樣(就算我買了蕭青陽餐墊跟機長熊熊幫她們勉強湊了一些業績也還是看不到笑容。可能在擔心還有什麼事情沒做吧)。最後我的外套也是在降落前空服的匆忙中突然想起來另外起身拿來給我的(我相信他們一定比我還緊張,怕忘掉)
作者: Homeshadow (風裡的飛翔)   2016-03-18 23:14:00
其實CX點心也上很少我覺得真正遜的點在於商務的點心居然是泡麵
作者: hccj0914 (jacktsai)   2016-03-19 01:31:00
辛苦了
作者: jay70134 (AJ)   2016-03-19 02:29:00
辛苦了,跪求2013的卦
作者: idanny (已婚)   2016-03-19 20:35:00
我也想聽2013的掛

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