上禮拜遇到一件有點離譜的事情, 想詢問大家有沒有經驗或建議
我去年十月底在 Estonian Air 的網站上
訂了今年三月中 Oslo 往 Tallinn 的機票
結果上週在 Oslo 機場要辦理 check-in 時
才知道原來 Estonian Air 已經在去年十一月因為破產停止營運了
這段時間我沒有收到任何通知
我也有點大意, 出發前沒有再次確認旅行航班, 導致之後的行程都亂了
現在我也不求拿到因為這事件導致的額外支出的賠償
只希望至少能拿回這段機票的退款
Estonian Air 的網站上雖有提到退款處裡
但申請連結已經消失了, 不知是否已過了時效
我已寄 email 去詢問, 但沒有回音
(也在預料之中, 我在 Oslo 時 SAS 的票務中心也試著幫我處理,
但根本連絡不到任何人)
因為機票是去年十月訂的, 似乎也過了信用卡 dispute 的期限
我想請問還能有哪些方法?
在愛沙尼亞政府或歐盟的網站申訴可行嗎?
謝謝

時間過了應該就無解了

不過十月到三月其實很久，就算不要遇到航空公司倒閉這種衰到不行的事，你怎麼有信心一間航空公司這段期間班機時間不會更改或是航線取消。。。。至少離台前也會檢查行程吧。。。

樓上的也別一開始就檢討別人吧，原po一開始就說他也有大意了。你怎不檢討公司停止營運卻沒通知旅客呢？我覺得現在應該是意見分享而不是戰誰對誰錯了，有經驗的或許可以給原po解決方向。

嘆為觀止

現在的重點是要如何解決問題吧~

感謝分享

二樓也沒說錯 多留意自己的行程可以減少一些不必要的麻煩 航空公司倒閉少見但改時間很常見 與檢討誰無關

愛沙尼亞是歐盟國... 應該可以拿回來 可以去eu網站找看看

好可怕喔感謝分享，不然我還不知道要定時檢查

但要拿回錢就算是歐盟國基本上也是要航空公司出現在就是整家沒了我想歐盟自己的飛行相關機構也沒辦法幫你要

這樣真的會很無言

旅客自己多注意是減少遇到意外 但不並是問題的責任者就算沒有自己多注意 也不需要負責吧 問題是航空公司責任