先簡略說明一下
希望緊急尋求有經驗或是版上aa工作人員幫忙...
十天前我從cleveland轉芝加哥到上海，
全程搭乘AA航空。 cleveland到chicago這段由america eagle聯航的"小飛機"，上機才發
現行李櫃連20吋carry on行李箱都放不下....空姐只跟我說carry on要拉下去，沒給我標
籤
然後下機轉機後carry on被送到行李轉盤,我要轉機沒時間去追,在原來下機登機口,aa工
作人員幫我註記行李特徵和我的資料,要我到上海再請行李部門追
然後我在上海九天,上海aa委托的行李部門說沒有收到通知,打過一次aa美國服務電話轉行
李部也說沒收到消息要我繼續等
反正兩邊互相推,連個報案記錄都沒給我,
等到現在我回到芝加哥,去行李部門查,說沒看到我的行李,沒有報案記錄,很可能過了五天
被送去DALLAS行李總部處理了,要我繼續等,他們什麼都不能做,或是我自己打電話去行李
部門(總部)報案
請教一下這種情況我還能做什麼讓aa這公司重視我的case?
本來很簡單的事,我要求aa派工作人員去行李轉盤拉行李出來,貼上我的資料,下班飛機送
去上海,他們知道有這個行李箱但不知道被誰送到行李轉盤,但他就說要等行李沒人拿才會
送去行李部門保管
我只覺得我離開芝加哥機場就更不可能追到行李箱了..

一般來說這種行李應該都在登機門拿啊

是有遇過因為室外天氣太冷所有行李一律送轉盤的

你要在空橋裡等，不能出登機門Valet標籤在登機門拿，他一定有廣播，你肯定沒在聽

我也沒拿到valet牌,下機時空橋和登機口都沒行李沒聽到廣播有說,沒人告訴我去哪拿,行李確實曾待在登機口,工作人員有確認過但後來不知道為何被送去行李轉盤,跟我錯過了

那就是你沒在機門旁等，通常會在那裡還給你

有搭過小飛機的人都知道要在登機口等行李,不能離開而且上飛機前就要把登機箱留在登機口,不能帶上去,會有tag你企圖帶上去就錯過了tag,下機時又沒留在空橋機門旁等行李看起來你是很前面下飛機?所以沒發現一票人列隊在機門旁等?你拋棄了你的登機行李,所以他們只好把它送去轉盤更慘的是,你上機前沒有照流程拿到tag,所以沒有任何標記如果你的登機箱有掛自己的電話/地址牌的話，就會容易得多另一個可能是因為沒有tag,所以他們不知道是登機行李所以送去轉盤;總之,上機前沒操作正確,後患很多,現在很難找

你一直怪提供你正確流程的板友有意義嗎?板友有過錯嗎

只能說你在Cleveland遇到不專業的gate staff, carry onbag拿去checked 必須要有tag, gate staff並沒有給你所以是AA的問題

通常會有廣播請旅客在登機門口提領gate checked行李，有時候是空橋上的缺口會打開，外面連著一台打開的行李車，裡面就是那些在機門口拖下去的行李箱要自己拿。可能不會有人招呼。

同樓上，搭過多次這種飛機，也沒掉過行李。AA的問題，但是你行李沒有任何標示，應該還在芝加哥

AA沒問題，開放登機前一定有廣播this is a smallregional plane, all the larger carry-on baggage musbe checked at gate原PO根本沒聽也不注意登機門廣播，這是必然的結果我聽那麼多次，都可以跟著背了Valet標籤都是放在刷登機證旁邊"自取"不會有人服伺你原PO不改掉不聽登機門廣播的壞習慣，永遠會再發生Chris大說那麼多，一句也聽不進去，永遠都是they的錯AA沒有怠慢，這就是美國文化，welcome to America

有的飛雞場會把小飛雞的行李先卸下來,擺在往雞場大樓的方向擋在連瞎子也能看到的地方,以增加旅客速度跟避免麻煩

^^^^^^^^^^^^ 很多人生有眼睛..出門都忘記帶

其實人有錯眼,老魯也幹過這種事東西就在附近卻看不到或沒看到

這種支線都是gate-checked 不一定會給吊牌 總之就是下飛機在空橋或是gate門口等,上機前下機前都會廣播如果是機艙客滿 放不下 一定會給你條碼問你目的地然後直接check到目的地 這種就去轉盤領只能說原PO可能沒聽到也沒問空媽 這種gate-checked bag比較難追到

送到Irvine"處理"基本上大概就是被整批賣掉..倉庫不大除非是在DFW丟的..或許還有機會去隔壁找回來現在找的回來是人品大噴發..找不回來就是下一手使用了只能期待下一個主人善待你的東西