http://www.chinatimes.com/realtimenews/20160407003044-260405
一名乘客原欲搭乘國泰航空由香港飛往浦東機場的班機，在登機時在服務人員的建議
下改搭港龍航空，不料該航班的目的地卻不是原本要前往的浦東機場，而是上海虹橋機場
，好不容易到達浦東機場後又發現行李仍在香港，讓他等到深夜才取回行李，事後航空公
司卻連道歉也沒有。
根據東網報導，一名姓紀的旅客在3月25日要搭乘下午2點國泰航空的班機前往浦東機
場，登機前職員建議可改搭提早半小時、的港龍航空航班，但在登機閘口前他才發現航班
是飛往虹橋機場，只好該搭下午3時的班機。抵達浦東機場已是5、6點，卻又不見行李，
詢問後才知道行李還在香港，一直到晚上11點才取回行李。
紀姓旅客不滿航空公司安排混亂，事件發生後也無道歉與賠償。對此，國泰及港龍航
空表示可能是溝通出誤會，行李問題則是因為卸載寄艙行李需要時間，未能及時轉送。
(中時電子報)