[分享] 外國人中間名問題

作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2016-04-12 18:03:14
機票名字錯了通常得付高額的改票費
台灣人的名字Wang Da-Min 就訂 姓 WANG 名 DAMIN
今天幫一個美國朋友訂機票,他的護照也是 姓 Doe 名 John Ben
今天訂票的那家航空公司訂票欄位也只有姓+名兩欄位,沒有中間名也不能打空白鍵
因為我知道訂錯了就很麻煩,所以打電話先確認
打電話去問客服沒有中間名的欄位,我是不是把Johnben打成一個字?
客服也不清楚幫我問了一下
最後說訂 姓Doe 名John然後傳護照影本給他們加中間名
都訂好了付錢了,照他說的傳過去...結果他說護照上沒有"Middle Name"的欄位
按照護照上看到的,John Ben全部都算是Given Names,所以我要付3000元的改票費
不幸的這是廉價航空,沒辦法退;客服也很硬說護照上沒說是Middle Name他沒辦法
幫我處理,是我自己沒看清楚。
兩次都是同一個客服接的,最後他們說看地勤認定~
其實以前搭其他家航空也都只是訂 John Doe 從來沒發生問題,現在等地勤回覆我
我也不會花錢改名,不能飛就當作了上了一課。
因為臨時後天要飛,唯一時間趕得上的晚上航班只剩這家廉航
第一次訂廉航,也不確定坐不坐的上去,但不會有下一次了
是台灣黑熊航空
作者: MeeToo (迷途)   2016-04-12 18:48:00
所以你朋友的middle name是什麼?
作者: leonchuang (解我憂者唯有杜康)   2016-04-12 19:12:00
人家護照上面也沒說有middle name,為何需要自己以為是middle name?客服會說請你訂JOHN DOE,因為你說有MIDDLE NAME
作者: chienc (\⊙▽⊙/)   2016-04-12 19:14:00
作者: leonchuang (解我憂者唯有杜康)   2016-04-12 19:15:00
看了護照才發現,JOHN BEN都是given name,所以認定
作者: chienc (\⊙▽⊙/)   2016-04-12 19:15:00
tripvisor上的討論串是說有first跟last name就好,通常被攔下是因為慣用middle而誤打在first欄
作者: chienc (\⊙▽⊙/)   2016-04-12 20:31:00
看黑熊的英文訂票網頁,是寫firstname(given names), 那只打first或given全打都不能算錯吧,爬了一堆國外討論串這個問題也超常發生,但通常問題會發生在沒有中間名習慣的國家
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2016-04-12 20:36:00
那的確是他的middle name, 自己的名字自己知道其他家訂票可以打成兩個字完全沒為題
作者: techih (Super)   2016-04-13 12:42:00
不用改啦 我女兒的護照名字有中文英文 但我都只打中文 也都沒問題
作者: jiahwang   2016-04-13 17:31:00
怎會算他開票錯誤,威航given name不給打空格才是問題呀
作者: albb0920 (么柏)   2016-04-14 01:58:00
不給打空格才是問題+1

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