機票名字錯了通常得付高額的改票費
台灣人的名字Wang Da-Min 就訂 姓 WANG 名 DAMIN
今天幫一個美國朋友訂機票,他的護照也是 姓 Doe 名 John Ben
今天訂票的那家航空公司訂票欄位也只有姓+名兩欄位,沒有中間名也不能打空白鍵
因為我知道訂錯了就很麻煩,所以打電話先確認
打電話去問客服沒有中間名的欄位,我是不是把Johnben打成一個字?
客服也不清楚幫我問了一下
最後說訂 姓Doe 名John然後傳護照影本給他們加中間名
都訂好了付錢了,照他說的傳過去...結果他說護照上沒有"Middle Name"的欄位
按照護照上看到的,John Ben全部都算是Given Names,所以我要付3000元的改票費
不幸的這是廉價航空,沒辦法退;客服也很硬說護照上沒說是Middle Name他沒辦法
幫我處理,是我自己沒看清楚。
兩次都是同一個客服接的,最後他們說看地勤認定~
其實以前搭其他家航空也都只是訂 John Doe 從來沒發生問題,現在等地勤回覆我
我也不會花錢改名,不能飛就當作了上了一課。
因為臨時後天要飛,唯一時間趕得上的晚上航班只剩這家廉航
第一次訂廉航,也不確定坐不坐的上去,但不會有下一次了
是台灣黑熊航空