Re: [問題] 坐華航在網路上選位後被擅自改位

作者: ltch (会いたかった。。。)   2016-04-25 18:00:16
看了這串討論好緊張喔= =
我是三月初在華航官網訂機票
開票後和朋友在系統上選了6A和6C的位置
後來可能是系統轉換沒設定好,突然看到逃生口機位可以選
所以就改選逃生口位置~但試了好幾次都顯示失敗
而且原本選的第六排座位也沒了
線上詢問客服後,客服幫我來回都選回6A
同行朋友問的客服第一次說無法更改
後來朋友表示我的有改成功,客服說再去詢問主管後也幫他改好了@@
現在確認系統預選位置還是顯示6A
不知道這樣到時候會不會當天又被拉掉Orz
※ 引述《cagari (相遇就是有緣)》之銘言:
: 看原這系列文,立馬去電華航客服查詢,
: 果然端午連假飛富山的選好的6排來回都被改掉了
: 客服說因為新系統上線,第6排的位子
: 只能給有提籃需求以及體重要符合的嬰兒
: 就算是嬰兒,體重或身高超過就不是不能劃6排
: 我就問客服:如果到時候都沒有嬰兒要用掛籃的話,
: 第6排我們可以優先嗎,客服說不能回答假設性的問題
: 所以也有可能給其它沒有帶嬰兒的旅客,
: 現在電話選位沒有要用提籃就不是能選,
: 我覺得之前打電話選位都白選了,什麼爛新系統
: 通通推給新系統就好了,而且我電話劃位時並沒有提到這個
: 很大機會前面的位子,應該全部都要給旅行團了
作者: cagari (相遇就是有緣)   2016-04-25 18:08:00
為什麼你可以選6排,客服一直說系統說不行
作者: yu000 (louis)   2016-04-25 20:15:00
要看機型吧
作者: whitesky (手指頭要快快好)   2016-04-25 21:41:00
我來回都被改,只有回來其中惟一一個有嬰兒
作者: ltch (会いたかった。。。)   2016-04-25 21:48:00
我搭的機型6A是經濟艙第一排喔!我也不知道為什麼fb客服可以選回原來的座位,所以後來看到版友的分享感覺很驚恐 囧
作者: dentyneice (最愛哈利波特)   2016-04-25 23:23:00
請問如果原本的訂位於官網上顯示是第六排的位子,也會被變更嗎?
作者: cagari (相遇就是有緣)   2016-04-26 13:03:00
很大的機率會更改,去電客服問問,最近系統轉換的關係,客服電話超難撥進去

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