請問一下..
我第一次買酷航的機票(TPE-SIN-PEN)單程..發現有些不太清楚的地方
1.因為我有加購PlusPerks,網站上說會送KrisFlyer哩程,
請問是收到email的訂購明細後就會送嗎?
還是要等到旅程結束後才會送呢?
2.因為我是買台北到檳城的機票,中間會在新加坡轉機一次
台北到新加坡是酷航,新加坡到檳城是虎航
寄來的email中,並沒有寫虎航確切的座位
請問是到時候到新加坡劃位嗎?會不會到時候沒位置了?!
有辦法在台灣先劃位嗎?
還是說到時候他們會安排?
我會這樣問是因為今天好不容易打進客服
一位說著不太標準中文的男客服
一開始跟我說什麼要付120元的選位費(我說機票錢不是全包了嗎?)
後來他又改口說會安排免費的位置
3.我有購買酷轉的服務,到時候在新加坡就可以不用提行李直接去搭下一班飛機嗎?
4.今天打了這隻客服0973482980
等了好久,好像也沒有回答到什麼問題
大約講了八分多鐘(有一半時間在跟他說訂單編號,請他重寄,因為沒收到)
請問這是國際電話嗎?(很擔心電話費爆增)
先感謝了!