Re: [閒聊] 國泰長榮極致無限卡,優先報到被拒.

作者: iouhua (iouhua)   2016-10-01 11:17:59
這張卡在桃園機場是被安排在11號櫃檯的四號
11號櫃檯裡面一到四號是星空聯盟的金卡區
我想原po應該在澳門機場找金卡排隊路線
但是長榮代表不認這張卡真的有點扯
可以投訴了吧!
引述《gos1313 (Jeff)》之銘言:
: 因為近兩年隨著工作關係,
: 搭乘長榮班機往來兩岸次數增加許多,
: (拿到長榮銀後今年已飛49架次,這次飛回台就有長榮金卡了),
: 身為PTT忠實愛用者,
: 在卡版看到許多鄉民的討論"國泰長榮極致無限卡",
: 看著看著小弟也忍不住辦了一張.
: 然後….時間來到9/29
: 班機:BR802 (MFM→TPE)
: 地點:澳門機場CHECK-IN
: 因為長榮在外站是沒有銀卡通道,
: 當下沒有多想就往商務艙櫃台排隊CHECK-IN,
: (想說能用卡片享受優先報到的權益)
: 地勤:先生,這張卡沒有優先CHECK-IN權益,您必須到那邊排隊(手指向經濟艙).
: 我:請您確認一下,我這張是今年9月中發行,是享有這個權益的.
: 地勤:我問一下您稍等(因爲是當地地勤公司的人員)
: 然後地勤找了著長榮制服的地勤過來
: 長榮地勤:先生,您這張卡片我不認識(並隨手拿起花旗/AE簽帳金的立牌),先生只有這兩

: 卡才能優先CHECK-IN.
: 我:花旗這張今年8月底就停發了,我這張國泰是新出的卡片,您可以聯繫台北總部或上官

: 看看.
: 長榮地勤不耐煩的說:你這張卡我看都沒看過,我們今天很忙,今天特別讓你在這裡
: CHECK-IN,以後你買經濟艙還是去那邊排隊.
: 我:能不能麻煩你先確認一下,而且花旗聯名卡已經停止這麼久了,這張卡發行也有半個

: 了,你們都沒收到總部通知嗎?
: 長榮:先生,我很忙,如果你再胡鬧我要叫航警過來了喔!!(雙眼瞪著我…)
: 當下我真的傻眼了,然後接受澳航地勤的施捨幫我優先CHECK-IN….然後走人.
: (連地勤公司的人員都覺得我是來鬧的....)
: 小弟認為長榮的服務口碑一直都是很不錯的,這一次小弟始終不明白,除了服務態度外

: 為什麼花旗卡已經停發已經一個月,外站仍沒有Update,在此希望長榮航空能多多加油
作者: personify (Fuck you China)   2016-10-01 12:25:00
原po不應該在澳門找金卡區,規則就寫可以走商務艙報到
作者: sunworship (copy!)   2016-10-01 12:31:00
EVA在澳門要走商務艙 只有在桃園是金卡喔!
作者: iouhua (iouhua)   2016-10-01 12:36:00
這樣的話長榮代表問題很大!這卡有好一陣子了
作者: HT2 (歐吉桑)   2016-10-01 12:41:00
也不過九月中上旬發卡吧?還沒一個月
作者: WRD (旅行是我的神)   2016-10-01 12:54:00
頂級卡發一天櫃臺就要知道了吧忙著賺年費不教育櫃臺是怎樣
作者: HT2 (歐吉桑)   2016-10-01 13:41:00
好奇,顶级卡卡費兩萬,長榮能收到多少?
作者: ccpz (OoOoOo)   2016-10-01 14:14:00
一個月又如何,難道颱風來停飛的消息,地勤也要一個月後才知道嗎
作者: Rogerisme (I'm Roger)   2016-10-01 14:40:00
這個應該國泰世華跟長榮都要反應 原po應該也要跟銀行說繳了年費卻沒得到相對應的服務 讓銀行去要求長榮改善
作者: piipiiYa (piipii)   2016-10-01 14:59:00
明明就是員工訓練不足,若旅客都自己來用自助報到就好啦,地勤要做什麼
作者: lovehy (my dear Baby)   2016-10-01 15:02:00
沒錯。請跟發卡銀行反應
作者: coolfish1103 (Fish)   2016-10-01 15:32:00
跟信用卡公司說你要退卡不知道會得到啥反應?
作者: kazafso (HENRY)   2016-10-01 15:35:00
退卡沒用 要讓媒體報導 高層才會重視
作者: a19851106 (雪特)   2016-10-01 15:57:00
什麼都要找媒體報導? 台灣人也太可憐了
作者: WRD (旅行是我的神)   2016-10-01 16:22:00
台灣老闆不見媒體不改善的

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