起手式先來一下,小弟翡翠卡
個人認為目前單方面說法啦,推文噓文的都太急囉
1.
企業卡是給出差員工的喔... 這點當初申請的時候華航一定有講
企業卡的的里程是雙重累積的,公司可以累積換機票,員工也能累積
企業卡的目的是鼓勵該公司讓員工多坐該航空,等於是種給常客的折扣
如果公司刻意拿企業卡給員工私人用那不就卯死?
等於是用一份錢去衝雙倍里程,那這樣里程發的就太浮濫了
這不是原po公司怎麼好心的問題
讓進修員工去用,本來讓就違反使用規則。
2.
回過頭來說,華航怎麼會知道員工是出差還是私人用?
基本上,華航又不可能去檢查出差行程,只能依靠自己企業內部把關
企業卡張數有限,公司當然是希望出差員工能受益,自然不會濫給沒出差的員工作私人用
途或閒置
那,如果公司好心要讓員工使用呢? 當然,華航不可能去驗證這個員工是否真的是去出
差還是幹嘛,所以華航只要求在 1. 訂票時註明員工個人卡號跟企業卡號 2. 櫃台出示
員工證或"名片" 這種超放水的標準,他就讓你用了
所以, 基本上,如果某公司員工因出差關係持有卡片,不立刻交還而跑私人行程,華航
也是會放過的,敝人同事就有這樣幹過。
那原po的公司員工為啥會被打槍? 我個人揣測,既然該員工沒有辦法出示員工ID or 名
片,而出示了"在職進修"的相關證明,那不是就剛好拿證據給華航打槍該員違反使用規則
?
所以,被打槍的點不在於該在職進修相關證明是否能當作該員為該公司的員工的證明,而
在於在職進修這件事情本來就是私人行程,不管這員工是否是偷偷拿公司卡來用還是公司
授意,華航本來就不用提供優惠
3.
當然,該證明我也沒看到,當下有沒提到是在職進修,我們沒現場錄音,也只是依靠原po
文章作推測就是
但,我想,如果理直氣壯,華航員工不會全部都白痴那麼愛得罪客戶吧,該員工如果有憑
有據當場可以直接客訴,或原po事後也可以客訴,個人很歡迎原po把華航回覆放上來讓大
家欣賞華航的"專業服務態度",如果華航有錯在先又死不認錯,這樣放上來讓大家認清事
實,造成的迴響跟負評會更大喔。