[問題] 美國航空名字顛倒問題...

作者: elephant0619 (幼稚小象象~)   2016-12-22 18:23:12
各位好!
小弟第一次訂機票就遇上了困難冏
希望版友能協助給點意見!
本人日前於美國航空購買了3月TPE到SDF的票!(回程亦購買好了)
但後續發現名字在訂位時打顛倒...於是打電話詢問訂位組
訂位組告知改名要付罰金8000多元
可是我台北到日本轉機這段因為是日航不給換名!
因此只能等找相同艙等的重新訂位然後再把我原先的訂位改過去!
但這樣就要付價差...加上罰金約2W多(幾乎和我的機票來回價錢一樣拉...)
然後機票也不能退票改訂了...
請問不知道還有什麼方法可以做的呢?
訂位組好像趕下班因此要我近期再打去問...
所能理解的就像以上說的那樣!所以十分擔憂阿...
煩請板友們協助建議!謝謝。
12/23更新~
台灣客服這邊仍還是要我找相同時間同艙等去改! 且無法退票!
我改撥詢問美國的美國航空客服~告知我已經幫我加註"姓名相反"
不需改票不需退票!
雖不知能否過關...但目前就打算處理到這裡了...
若可以可能還是會去外交部加註姓名的部分看能否補充一下@@
若有其他建議或是方法還是請板友回覆一下~
謝謝!
作者: vhygdih (ATJ)   2016-12-22 18:37:00
看運氣看人品, 通常在美國境內不太抓這個, 反正你名字拼音有在機票上面就給你過, 反而亞洲的地勤會抓得比較嚴,以前在美國幫大陸的老闆訂國內線機票 辦公室的墨西哥員工常常 打姓名顛倒可是都上得了飛機,這是我的經驗
作者: leocc70 (Go gO GO)   2016-12-22 18:47:00
美國的確是這樣,護照上有的字一樣,順序錯沒差
作者: coldfirecf (66%的懊悔)   2016-12-22 19:39:00
日航桃園代理地勤是華航 華航抓很嚴 姓名顛倒不會讓你上飛機
作者: lispm (lis)   2016-12-22 20:55:00
日航的確是這樣 我改過一次一萬多塊的註記姓名也不適用你的狀況 因為開機票就是先姓後名當然沒用啊 註記是用在不同拼英法或是改名或雙重國籍上的你拼英又沒錯你在訂的時候他一定有標明哪邊打姓哪邊打名
作者: carter09 (We Still Believe)   2016-12-22 21:29:00
分享一個作法,也是台灣代理櫃檯reissue,可以問看看是否可行。
作者: alkuo (我男的 謝謝)   2016-12-22 21:30:00
有一次虎航名字顛倒,華航地勤主動幫我處理好@@
作者: carter09 (We Still Believe)   2016-12-22 21:37:00
1.先打到日航訂位組並提供日航訂位代號後把日航的航段全部拉掉。2.請美航在美航代號中改為正確順序的拼音。3.再請美國航空幫你在美航代號中加掛頭尾的接駁段(一定要訂美航聯營班號)。4.詢問櫃檯是否可以只收改票罰金+櫃檯服務費usd25,而不用補價差。這樣的好處是這張新票所有航段的控制權都回到AA上面方法的前提是櫃檯願意幫你reissue喔,如果不願意的話就GG了
作者: eason79126 (伊森)   2016-12-23 00:09:00
沒問題的
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2016-12-23 00:54:00
如果JL真的那麼難搞,就退票重買,或台日段改CX退票手續費問題,請爬文或Google,有很多教學可循我的意思也是退全程,如果你買的到一模一樣的話你的票務是指?旅行社or中運or AA.com你自己衡量台日改CX跟重買價差跟300鎂哪個便宜aa.com一直刷也是有可能刷出比原本更便宜的
作者: jacfy (stand by me)   2016-12-23 15:16:00
打美國aa客服,多打幾次,之前姓名顛倒有改成功
作者: s410376053 (s410376053)   2016-12-23 22:56:00
之前跟你類似狀況,我是名字一個字母有錯,而且我飛哥倫比亞,心快死了,看一下AA加註是直接輸入名字還是加註“姓名顛倒”,我之前是直接在加註欄位改名字,後來日航放行

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