Re: [問題] EY跟朋友去歐洲 機票一起訂/各自訂?

作者: eddue666e (阿凱)   2017-02-25 00:50:33
原文恕刪(第一次使用回覆,是想回復原po新po的那篇ey第一段候補問題但ptt一直說文
章編號錯了@@)
我也遇到這個問題,分享一下。我2/1出發,台北到倫敦;馬德里回香港,官網訂票,第
一段是國泰飛香港,十月底訂票後我就發現我台港段在waiting list,十一月初我打了三
次國際電話(阿布達比一次,中國兩次)(為什麼要打三次才能解決又是另外一個故事了
)EY他們才把我的機位confirmed,想說終於沒問題了,電子機票上面也是confirmed的
狀態。結果當天我一到機場要checkin(因為第一段無法線上checkin),國泰地勤跟我說
我還是在候補(他們說可能是EY自己系統上改了但沒有跟國泰的系統弄好還怎麼樣我也不
知道)當天因為收假飛香港班班爆滿,跑了票務櫃檯又跑去候補櫃檯,最後遇到人好的地
勤waive掉原本那張票硬塞一個早一班班機的位置給我讓我飛去香港,前前後後弄了四五
十分鐘,差一點就去不了。到香港跟EY反映他們卻跟我說這是國泰的問題== 雖然整個E
Y的搭乘經驗很好,但真是嚇出一身冷汗。
作者: ieuser (熊)   2017-02-25 09:39:00
我的建議是EY confirm後,還要問一下CX,順便劃位

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