[問題] 國泰行李延誤後續

作者: arl20002001 (夢帥)   2017-03-30 15:58:54
各位大大安安!
小弟於昨天搭乘香港往米蘭的國泰頭等,
到了米蘭機場發現少了一件行李…
聯絡當地的義大利工作人員得知
行李竟然還在香港…
解釋是因為輸送過程上錯輸送帶…
還好小弟在米蘭待三晚,告知今天行李會到…
在查詢過程,幹練的義大利阿姨很驚訝的告訴我
這是她第一次處理頭等艙行李延遲的…
還說了2次QAQ
因為這個行李整個行程大亂…
因為正式服裝都在裡面…
還有因為有游泳池而選了很貴的飯店泳衣卻在延遲的行李裡 嗚嗚
有個位大大有類似的經驗嗎…
不知道我能不能順利拿到我的行李: (
不好意思我可能打的不清楚,小弟每次出國旅遊不便險都會保3間,
而且國泰一直是小弟出國首選,會po這篇是想聽聽看有沒有前輩也遇上類似的事情
行李遺失重點不是錢,重點是還要花時間去買一次需要的行李…
行李遺失重點不是錢,重點是還要花時間去買一次需要的行李…
而且剩下的行李箱裡面只有內衣褲,延誤的行李箱光衣服就20幾萬了
QAQ
更新:剛剛看完最後的晚餐 回到飯店 行李已經在房間裡了,禮賓部告知我們回來3分鐘前就送到了!
不得不推米蘭文華東方的服務,CI時告知會有行李延後送達,禮賓部的小哥馬上就跟我要了延遲報告影印並幫忙追蹤,100分!
為了感謝各位大大給小弟信心找到行李,回國後小弟在送幾份小禮物給回文的大大吧
更新:
因為人還在米蘭因此致電給國泰客服,客服告知請我上網寫投訴單… 小弟寫了 第一篇回了罐頭訊息,小弟又回了一封我想知道原因的mail,就在剛剛收到回信,國泰的意思是給你110歐別在煩他們的意思嗎…
請問各位大大我因該就這樣算了還是去找因航呢…
http://i.imgur.com/nHcOvuA.jpg
http://i.imgur.com/LYYVwFU.jpg
說實在的 掛牌跟我CI時候完全一模一樣啊…到底什麼時候掉的…
http://i.imgur.com/MthhSi4.jpg
作者: stanleyliutw (new life)   2017-03-30 16:13:00
頭等的也才值110euro…那搭經濟艙應該是完全不賠
作者: abien (███████████:)   2017-03-30 16:22:00
慘cc
作者: jrshiun (jrshiun)   2017-03-30 16:57:00
掛牌應該是指行李條吧...
作者: th37430000 (幽默大師)   2017-03-30 17:31:00
用一樣的行李箱推
作者: gary814tw (gary)   2017-03-30 17:34:00
保險買3家 賠償時能有3家支付給你嗎????
作者: simongarden (園丁)   2017-03-30 17:52:00
大多不能,因為需要正本購買憑證自因航搞丟我的行李,要我填表附內容物證明,我盡量找到當時購買的憑證提供後,客服跟我說照公斤賠償(那你要內容物證明的正本是要心酸的?)後,我就打定以後萬不得已要搭因航的話一定要塞滿磚頭保障權益
作者: shiii (到了獨立的年紀了)   2017-03-30 18:25:00
A大大 恭喜至少行李來了 只是突然覺得 那個 prioritybaggage tag 還蠻諷刺的 :)
作者: hazel0093 (heart-work.info)   2017-03-30 18:37:00
如果你不爽的話可以跟東網/東方日報說,他們記者可以幫你伸張正義,找其他台記者沒用
作者: lions402 (...)   2017-03-30 19:10:00
跟東網講他們又可寫了XDDD 還頭等艙
作者: darkangel119 (星星的眷族)   2017-03-30 19:32:00
搭頭等艙還遇到這種客服,果然陰航還是不要搭
作者: ppkscyc (ice)   2017-03-30 19:45:00
之前法航歐洲線短程Y艙掉行李就給超過150了...頭等110好像有點少*延誤一天 隔天有送到飯店
作者: AdPiG ( )   2017-03-30 20:03:00
HKIA轉機都還要貼RFID的 不知道是出啥狀況
作者: APC ( 能搞革命 我很快樂 )   2017-03-30 20:03:00
因航就是狂!!!
作者: kelvin0810 (花惹發)   2017-03-30 20:34:00
頭等才給110歐,真的很雞肋耶~
作者: mactaya (gcoast)   2017-03-30 20:47:00
110歐元!以前我在美國拿到的是110美元
作者: ctsh30270 (小小兵30270)   2017-03-30 20:50:00
買超過告知米蘭國泰應該會補你差額吧~
作者: Lopat (我是公的)   2017-03-30 20:55:00
因航看到100萬帳單...不知道會不會暈倒.....
作者: arl20002001 (夢帥)   2017-03-30 20:57:00
所以我買的勞力士香奈兒BV寶格麗米蘭國泰會幫我出嗎…還是乾脆不要拿110去找東方日報?
作者: shiii (到了獨立的年紀了)   2017-03-30 21:12:00
推樓上! 哈哈!不知道他們會寫出來什麼奇怪的報導!
作者: tyuiop (喂~蛙詐騙集團XD)   2017-03-30 23:26:00
客服說的是可以掃條碼的行李條
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-03-31 02:01:00
箱子上也會有貼條碼,不只行李條
作者: dodoily (大貢丸)   2017-03-31 13:20:00
推找東方日報的舒坦程度比110歐高

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