昨天搭了國泰要到香港轉機,隔壁櫃台一個香港
小姐要求要go show, 但被地勤拒絕,說她的票換
提早一班的要收800港幣改票費,香港客人有點生
氣幾乎和桃機的國泰地勤妹妹吵起來,地勤妹妹還
找了主管姊姊來,解釋因為客人的票種不能不收錢
我隨口問了一下幫我辦理的地勤
她說台灣出發的票在班機起飛前多辦改訂位不收費
但香港出發的票則多半規定較嚴,
常常有要go show的港客在桃機櫃台發脾氣
我挺好奇,
因為也常常台港有轉機的行程被地勤主動要求搭提早一班
過去從台灣出發也沒有go show被拒絕的經驗
(買的票與里程票都有)
不曉得go show要收改票費是一直都有的規定
還是近幾年國泰崩壞的新實例?