前陣子透過Skyscanner搜尋
用Tripsta訂了全家經香港中轉西安的來回機票(TPE-(香港航空)HKG-(中國東方航空)XIY)
但卻在訂我弟的機票時不慎打錯姓名拼音的一個字(SIN打成SHIN)
其實在刷卡時就應該發現了(必須輸入持卡人姓名)
但我以為是信用卡上的名字拼錯而不以為意第一個錯誤
後來核對護照之後才發現是我拼錯名字，當下的不安與惶恐真是難以言喻
在網路上拼命爬文之後也沒有相關的經驗分享
於是想將這次難能可貴(?)的經驗記錄下來，讓不熟悉國外訂票網站的人可以有個參考
文長，先說重點
1.如果是飛往中國的機票，不要肖想能有其他處理手段，乖乖付錢改名吧
2.機票只會越來越貴，越早處理越好，猶豫的代價是很昂貴的
3.Tripsta客服只有英語，而且有口音，可以要求對方講慢一點
4.平均等待時間約為15分鐘，建議使用耳麥等待，可以一邊處理其他事
5.客服電話有可能在15:09出現靜音的狀況，原因不明，所以能一次處理完就盡量一次處理完