作者:
tsukiji (大司壽)
2017-07-20 16:38:03新聞來源:蘋果
新聞標題:女體重破百搭廉航遭拒 申訴3個月才退費
新聞內容:
宜蘭縣一名體重上百公斤鄭姓婦人，原本想趁暑假到日本旅遊，向廉航訂購機票後，卻因
太重，航空公司告訴她沒辦法搭，也不退錢，她氣得向宜蘭縣政府消保官投訴，廉航最後
要求鄭女提供醫師證明，證明腰圍超過規定，才順利全額退款。
年逾40歲的鄭姓女子與家人相約，趁暑假期間要到日本玩，從未搭過廉航的她，想藉此體
驗，因此向廉航以18000元訂了2張機票。
不過鄭女的友人得知她搭廉航，提醒她「你的體型可能沒辦法搭」，鄭女趕緊向航空公司
了解相關規定，詢問體重超過110公斤的她能不能搭機，立刻被廉航回絕，並且告知鄭女
不會退費。鄭女得知後，氣的向宜蘭縣政府消保官王雅琳投訴，認為航空公司規定太超過
。
王雅琳獲知後，立刻調閱各家廉價航空規定，發現各家廉價航空對機艙座椅的體型限制都
沒有附註，也沒有把包括座椅的深度、寬度等規格與資訊完整揭露。
經協商，該廉航已請鄭女檢附醫師證明，只要腰圍超過46英吋就能退費，而鄭女的腰圍有
51英吋，超過規定，最後廉航與鄭女達成和解，退還全額款項，而鄭女則改搭其他航空公
司出遊。
王雅琳說，因調閱各家廉價航空公司資料後，發現都未有明確資訊揭露，已於上週行文行
政院消保處，函轉交通部民航局，要求各家業者都應有充分資訊揭露，讓消費者有所依據
，才不會引發爭議。（林泊志／宜蘭報導）
新聞網址:https://goo.gl/J6Fy63
作者:
visa9527 (高級伴讀士官長)
2017-07-20 16:40:00腰圍要超過 117cm 啊，不過外國人不是一堆這身材的?
作者:
MiYoung (today is MY day)
2017-07-20 16:43:00哪一家啊 會不會我也上不了飛機QQ
作者:
eugenelu (Office365 真難懂)
2017-07-20 16:54:00是腰圍超過46吋就要買兩張票的概念？
作者:
jerryngu (jerry)
2017-07-20 16:55:00為啥還要醫師證明才退費？
說不能坐的是航空公司又不是旅客，為啥要證明才退費？
作者:
oc4r (4444)
2017-07-20 17:25:0074肥宅 哪家怒抵制
作者:
birdy590 (Birdy)
2017-07-20 17:59:00退錢是應該來... 不過這身材應該塞不進椅子了
作者:
wadekimo (Tu m'aimes?)
2017-07-20 18:12:00廉航認證的胖子嗎？
作者:
relio (瑞哩歐)
2017-07-20 18:16:00胖子
作者:
dj720c (dj720c)
2017-07-20 19:10:00我猜是記者根本寫反了。消費者嫌座位太小拒搭又要求退費才有後續這些動作吧！
作者:
pinkidd (pinkid書念不完了)
2017-07-20 20:29:00我覺得整篇邏輯怪怪的，那太胖不能搭？為什麼後來改別家就能搭？
作者:
mimicck (mm)
2017-07-20 21:32:00醫生趴著也中槍
作者:
tudaer (Albert Hu)
2017-07-20 22:24:00看到18000兩張票比較驚悚些
作者:
AdPiG ( )
2017-07-21 01:24:00到底是哪間阿XDDD scoot好像有註明如果因體型需要兩個座位要事先聯絡call center
作者: OguriYui (T8小栗推し) 2017-07-21 03:01:00
肥仔悲歌
作者:
techih (Super)
2017-07-21 08:35:00女：我很胖耶 會不會坐不下？坐不下能退錢嗎？ 客服：有可能喔，但坐不下也不能退錢。記者：廉航拒搭也不退費。
作者:
p3 (你是我的大腸頭)
2017-07-21 11:37:00左右兩邊都是家人也不行?到底哪家阿?我剛看酷航也沒找到明確的體重限制.
作者:
logoaj (aj)
2017-07-21 12:11:00蘋果日報寫虎航
作者:
goodnu2 (小米)
2017-07-21 23:01:00安全帶綁不起來吧！
作者: lponnn (快樂的狼) 2017-07-22 09:06:00
體重破百QQ
作者:
xa51025 (Snail Ninja)
2017-07-22 10:02:0018000買傳統比較划算吧
作者:
margo0603 (margo0603)
2017-07-23 19:08:00廉航就是死愛錢啊