美聯航出台新項目 回購超額預定座位
http://www.ntdtv.com/xtr/b5/2017/07/26/a1335098.html
新唐人電視台
【新唐人2017年07月26日訊】之前因為機票超售而導致乘客被暴力拖下飛機
的事件，引發大眾對航空服務和執法的關注。為了解決機票超額預定而導致
的問題，聯合航空公司新推出「靈活行程」（Flex Schedule）項目，來看報
導。
聯合航空新推出項目的具體做法就是，在航班起飛前5天，向願意改換行程的
旅客回購座位，再把位置以更高價賣給最後一分鐘購買機票的乘客，這些願
意讓座的旅客獲得250美金的旅行優惠券，同時，航空公司會安排讓座旅客乘
坐其他航班在同一天到達目的地。這項計劃只適用於在聯合航空網站
（United.com）上訂票，並同意「靈活行程」選項的旅客。
今年4月，聯合航空（United Airlines）從芝加哥飛往路易維爾的航班因為
座位超賣，一名被隨機抽中的乘客拒絕下飛機而遭到暴力拖拽， 導致聯合航
空服務獲差評。此次推出新項目是聯合航空應用創新科技平台管理航班座位
，旨在化解航空公司與旅客之間的矛盾實現雙贏局面。
新唐人記者洛桐綜合報導