版上有人問有關地勤的資訊
也有人寄信問我地勤的內容、待遇
那麼以下資訊請看仔細:
在應考之後依照公司或是你的自願分發,但是不一定!不一定!不一定!你可能選內勤,
公司給妳機場第一線的地勤工作!我就我比較了解的部分解釋:「機場的地勤」
一開始新人主要加入的組別分別為:
(1)櫃檯組:協助核對旅客資料,護照效期,前往該國的簽證,給予登機證並托運行李
,很多旅客很愛不看行李就離開,造成行李被滯留櫃檯,無法上機,因為有違禁品,長官
不會允許放行好嗎!(打火機,行動電源,wifi機這三大類最多被遺忘,當然還有其他的
,麻煩手提上機好嗎?規定請自己查!
(2)出入境組:出境航班(確保上機的都是該班旅客,並給予最後所有旅客到達登機門
後的要求,可能在櫃檯拿不到坐一起的位置,臨時想升等到商務艙,突然想吃素食...等
,能完成的盡力完成,當然沒完成的客訴居多...痾...傻眼);入境航班(協助旅客入境
檢查,已及協助轉機旅客到下一個登機門,或是來台北站轉機後,臨時想要換位置、升等
到商務艙....等)
(3)行李組:故名思義,只要行李有不見,或是損壞的情形,隨時東西不見,都是此組
別處理
(4)貴賓室:當然就是提供商務艙,卡客休息的地方,不多贅述
(5)裝載作業組:這部分並不是請你搬行李或是接觸行李,而是要你計算並製作每一班
飛機的裝載作業表,要怎麼裝貨,今天有多少旅客,多少組員,行李怎麼放,飛機會最平
衡,起飛降落時機身才不會過度搖晃,也是很重要的工作
(6)其他 當然在機場單位還有想當多其他組別,像是看票的票務櫃檯,後勤單位...等
,但通常要到一定的資深程度,才會到這些組去見習