本魯幾個月前要去丹佛找朋友，看精神航空票價便宜，雖然有聽說雷雷的，但是朋友搭過
兩次，也沒出什麼問題。結果我剛好遇到他們機師罷工，前一天晚上email通知飛機停飛
，但當天的精神的另一班飛機也已經滿了，只好退票改買別家，幸好別家只貴了30美金，還不算差太多。精神航空僅補償一張50元優惠卷，且使用限制很多。
之後我旅行了一陣子，也就有點忘記這件事情，也想說他應該會自己把錢退到戶頭，過了快要一個月遲遲沒有退費，後來打電話去問，經過了重重按鍵迷宮，又等了10幾分鐘，才終於和人講
到話，她才說要幫我退錢，幾天後錢終於入帳。讓我覺得以後應該不會想搭精神了。謝
謝。