[問題] 華航行李延誤的問題

作者: jim3690 (Jim)   2017-09-19 22:25:25
hello, 想請問有沒有版友有跟華航申請行李延誤理賠的經驗?
上個月中旬我搭乘華航的班機從台北 - 阿姆斯特丹,
到當地的時候因為機場起大霧,
非常多班機的行李都沒辦法及時卸下來,
在機場排隊排了兩個多小時才終於拿到行李延誤證明,
行李一直到隔天才被找到、送到住處。
回國之後,與華航聯絡,線上詢問有沒有行李延誤的理賠,
華航隔天就打電話來,表示「按照公司規定,經濟艙行李延誤就是定額賠償TWD 1500」,
因為爬文看到別家航空公司的案例,賠償金額似乎都高上許多,或提供實支實付賠償,
所以想請問一下版上有沒有類似經驗的前輩,知不知道這個金額合不合理? 謝謝~
作者: edward440905 (熊)   2017-09-19 23:07:00
上個月坐新航,也是行李延誤一下飛機,到行李服務中心,確認完資料,立馬一人發150澳幣!超爽的
作者: catyun (喵貓)   2017-09-19 23:12:00
搭華航到SFO轉維珍,行李沒到,維珍實支實付賠了380鎂
作者: fruiTea (亂買Mi(≧▽≦))   2017-09-20 11:57:00
但是原PO的行李並不是航空公司疏失沒有到吧實際上行李有到,但因為機場天候不能卸行李對嗎
作者: hayleywangg (hayley)   2017-09-20 18:19:00
其實我覺得只是延誤而已,而且是天氣因素,有人一到目的地是行李整個不見,回國後才找回來的那種才欲哭無淚,再多賠償也沒用的

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