遺失物品: 男錶一只 (江詩丹頓)
班機時間/ 班號: 9/30 21:30 CI0924 香港往台北
小弟搭乘華航CI0924 9/30晚間從香港往台北班機時,由於一開始飛機已因維修因素慢分
將近一個鐘頭,上飛機後機艙內空調非常炎熱,多次須向空服員索取冰飲才能稍降體溫,
甚至最後是用手上原本在閱讀的A4紙張不斷搧風,由於實在過熱並不是太舒服,便先把手
錶先取下放置於前方兩個座位靠近中間的小置物處(最上層)。於10/1日凌晨約00:30下機
時手錶未取放即先出關(商務艙330-300機型),下機不到15分鐘便想起手錶尚在飛機上
,請行李轉盤旁地勤幫我聯繫查詢,但地勤第一時間回復為華航人員並未於班機上我的座
位、描述的位子找到我所描述之手錶。我所乘坐班機為華航CI0924 ,座位A2。當下地勤僅
再多回覆說會再查詢,以及是否有可能是在自身行李。當下除了與地勤留下資料,得到一
張有檔案編號之行李查詢組卡,也向航警詢問,但並無所獲。返家後10/1早上八點接獲簡
訊說依舊並無發現。
在這樣的情況下當然是睡也睡不好了,昨晚到凌晨才睡,近乎白天的五點睡到八點就起床
,開始了一整天的自救運動,華航行李組、航警局、華航客服(包含線上意見反映),航警
局部分甚至跟傍晚又回到桃園機場跟航警要了出飛機以後從天橋到走廊的兩三個監視器畫
面,但坦白說這部分難以有什麼立即效用的幫忙,頂多看出我那時候並沒有帶著手錶,以
及確切出來的時間。所以實際上我出飛機是00:30,到我向華航地勤反映為00:44 的14分
鐘內,手錶消失了。
好死不死我真的是飛機落地後完全忘了手錶這件事,所以離機前真的再也沒看過那個放手
表的地方。但因為我靠窗,在我的想像裡其他乘客如果是魚貫而出的話,看到東西要這麼
彎進來這個位子然後拿走,似乎也不是那麼容易。假設若其他乘客排除的話,其實也就剩
下空服員/ 打掃人員,基本上我對於空服員還是很有信心的。
在我向華航地勤反映的00:44時,華航現在告知那時候已經有兩位打掃人員上機,隨後飛
機附近地勤接到通知上去查看,地勤和打掃人員甚至連座位都翻開看,但華航地勤確認並
沒有在前面置物處及座位上看到手表。在華航機組員下飛機之前機組員也有巡過但並無發
現,這個問題就成為到底是機組員下飛機之前就已經消失還是只是位子隱密漏看。如果機
組員下飛機前就已經消失的話那變成其他乘客就也有可能。
晚間九點華航打來,畢竟我今天又去桃機華航櫃檯表示這個事情華航只跟我說一次沒找到
實在處理得讓人難以接受。但晚間九點的結論是一樣的,當然這次多了一些我本來還不知
道的細節。不過結論相同。
請教版上各位先進就自救、主動的部分有什麼建議及應該努力的方向。由於手錶品牌是江
詩丹頓而且還蠻新,並不想輕易放棄。另同時對華航來說似乎找尋這件事情只是好意協助
乘客尋找,但對這部分華航是完全沒有任何責任歸屬,因為其實目前看來手錶就是在某段
只有華航員工(不論是機組員或打掃人員)的時間消失的可能性最大,但華航數次也表明清
潔人員並非華航,因此責任不同,不知這是否為真或推託較多。
感謝版上先進的寶貴時間,小弟也知道第一時間並未尋回其實希望渺茫,但不想直接放棄
,該做的還是要做,如果大家能給點意見那就更好了,感激不盡。