建議原po可以改搭國泰XD
雖然東網每天在因航因航的報導
至少他們對於高卡跟 商務艙的態度
比較不會像小花這樣
(小花高卡真的太多了 朋友表示常常一個班機一堆的晶鑽跟翡翠 每個都再要求特殊待遇
他們服務起來真的很崩潰 其實不是卡客也一堆要求)
而且小花只要是客人 有吵有糖吃
因為公司認為只要被投訴
都是員工的問題
(有朋友在小花服務 空服 地勤都有)
這點其實長榮也半斤八兩...
很多人說cx很現實 這個是事實沒錯
基本上不是高卡 投訴根本不理你
除非上東網~
畢竟都買商務艙
要的就是不同於經濟艙 的服務
而且不用擔心會有插隊
觀感不佳的問題
之前有一次 香港回台北
登機時間到 從貴賓室過去閘口
就看到登機的人龍排得很長
因為商務艙那一邊都上機了
(當天商務艙加我不到六個)
地勤開放兩邊都可以登機
我走向商務艙的門
一位地勤很快就跑過來看登機證
就回頭示意另一個地勤
那個地勤就一個箭步
伸手攔住原本要登機的四個人
把他們拉回來本來經濟艙的那一邊
立馬把紅龍拉起來 讓我登機
那四個人的表情就是在說:
叫我過去又把我拉回來是怎樣!
害我當下很不好意思 有點尷尬
不敢看旁邊 快速低頭的走過去
(因為我覺得等他們在上我沒差)
但這也表示因航
有很明確的執行優先登機的服務
保障高卡的福利
而且不會考慮別人是否有觀感不佳
身邊認識在br ci cx服務的都有
聊過之後發現
真的只有在cx服務的敢兇客人
當然對高卡 跟商務艙不會
像在br服務的 動不動都在跪客人
不管是搭商務還是經濟還是高卡
客人只要不爽 就是艙長陪你一起跪
跪到幫客人解決問題 滿意為止
通常下飛機以後 客人還是投訴你
所以原po出門 習慣坐前面的話
可以考慮比較現實的因航
作者:
ibbbm (Taiwan)
2017-11-15 23:28:00因航不卑不亢的服務風格我也喜歡
作者:
MDRZ7 (MDR-Z7)
2017-11-15 23:29:00國泰對頭等商務 高卡客真的不錯,其實我覺得沒很差
作者: ymad (MD90) 2017-11-15 23:30:00
CI高卡泛濫蠻常聽到的,但到底為何?門檻有比其他家低很多嗎?
作者:
MDRZ7 (MDR-Z7)
2017-11-15 23:34:00話說上次也是香港回台北 在貴賓室洗澡比較晚到登機口地勤也是把人擋起來讓我插隊上飛機
我有次搭CX商務回台排隊登機 有個台灣大嬸插到我前面結果被登機口的地勤嚴正的頃請(趕)到後面去排那大嬸還說「我是business 為什麼不能排這?」結果國泰地勤回「你後面的全部都是business」 XD
樓上這畫面好好笑而且在香港 cx對於鑽卡 會另外再拉紅龍 跟商務客區別開來 但我是覺得這要太顯眼 大家會一直看
我也是搭CX商務,登機門一堆人然後我給地勤看完過後他也是把人擋起來讓我先登機
作者:
chilian9 (Andrew Cheng)
2017-11-15 23:49:00我也比較喜歡照規矩來的公司。不必每件事都假借「以客為尊」或是「顧客至上」
作者:
ATR72 (文人相輕自古皆然)
2017-11-16 00:16:00推這篇,我是一般經濟艙旅客也不會覺得CX有什麼不好
作者:
mididoka (Jack the Ripper)
2017-11-16 00:37:00推,月初搭CX商務回台北一樣是晚到登機口,地勤直接攔截所有經濟艙旅客讓我先登機
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2017-11-16 00:38:00我也遇過和MDRZ7一樣情況
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2017-11-16 00:40:00就是服務有價 你有付錢就得到應有的服務
作者:
AdPiG ( )
2017-11-16 01:11:00CX綠卡就算經濟艙已經排雙排(C/Y同時登機)直接穿越人群走到C還是會讓你插隊耶
作者:
alles (TheWalker)
2017-11-16 01:12:00大推國泰的不卑不亢!
作者:
IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)
2017-11-16 02:27:00CX真的也會趕C艙 上次一個C艙排我後面被趕 跟地勤講我C艙地勤就回他 這排是F艙 C艙到旁邊那排去等 他一臉錯愕畢竟主場的高卡客太多 所以只有F艙的隊伍短一些 C超長
作者:
notepad67 (145×154÷DB7)
2017-11-16 05:45:00對,你說的沒錯,為什麼我商務艙優先登機要被經濟艙覺得觀感不佳?這個問題華航一直不能回答我
作者: crccrc 2017-11-16 07:39:00
CX在這點真的做的很好 而且不會因為是外站而有任何的差異服務也很有效率
我搭因航商務一樣遇過被請去經濟排隊的事、掉行李有沒有上機不知、對白人跟華語人待遇不同,因航就是因航
作者: crccrc 2017-11-16 08:28:00
行李沒跟上我發生過 那時候因為前一段delay 轉機時間只剩35分鐘 但後來他有賠我錢 其他你說的兩個在我搭國泰的三年間(每年大概5-6趟) 從沒發生過
作者: a1026529 2017-11-16 09:21:00
推這篇 花錢搭商務就是要有更好的享受跟服務 一直扯什麼不是服務業就覺得很瞎
作者:
cka 2017-11-16 11:53:00國泰運量是台灣第三大航空公司啊..還沒開放直飛之前對台商根本無敵
作者: zsedrx 2017-11-16 18:28:00
推這篇
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2017-11-16 20:52:00「你後面的全都是business」XDD
作者:
zeta (Find the Way)
2017-11-17 00:36:00我是說在座的各位.....
作者:
AdPiG ( )
2017-11-17 00:59:00CX一直到現在以來都是全台灣第三大航空公司阿XD
日航在東京本場也都是頭等綠寶先登機,和國泰一樣,再來才是商務和藍寶