2017-11-30 19:26聯合報 記者侯俐安
遠見雜誌2017年五星服務獎今日公布評鑑結果，中華航空榮獲國際航空類冠軍。華航董事
長何煖軒表示。服務必須不斷進步，華航一線服務人員的訓練是嚴謹且高標準，要做到耐
心、愛心等細節，提供超越旅客期待、感動的服務，是華航獲得顧客信賴的秘訣。
遠見雜誌每年舉辦「第一線服務品質大調查」，由神秘客親赴國內20大服務業態的服務現
場，進行長達近半年的評鑑，被視為台灣服務業年度大考驗。
華航表示，2017年屢獲國內外重要肯定，包括第128屆美國玫瑰花車國際花車首獎、Cheer
s雜誌2017 年「新世代最嚮往企業TOP 20」、連續19年獲頒亞洲「讀者文摘」「信譽品牌
金獎」、「Air Cargo World」2017全球航空貨運卓越服務獎、2017 TCSA台灣企業永續獎
及機上雜誌「Dynasty」蟬聯美國APEX優秀出版卓越獎等。
華航獲遠見雜誌 2017年五星服務獎國際航空類冠軍， 由資深副總經理高星潢(右)代表
領獎。圖/華航提供
https://udn.com/news/story/7266/2849151

華航一線服務人員的訓練是嚴謹且高標準也不能說不對，扣掉踩雷的，臭臉的，忘東忘西的大部份的一線人員是好的，但也是要一年坐十幾二十次的人才能碰到好或不好的，如果是一年就出國一次只打一個來回，碰到一個爛的，就扣五十分了...

遠見雜誌，嗯

花粉撒花囉

遠見的獎………………………………………………………這個不是能買嗎？？？？？我對花航蠻有好感的，但這個獎沒啥公信力

樓上+1

說個笑話？

遠見

獎能不能信不是看誰評的好嘛～

樓上你能找出個理由說服我能夠相信買廣告就能評為五星的雜誌嗎?

得獎還是不會搭，命不夠硬

對小花有好感~但這雜誌評選不值得信+1

對小花沒好感沒壞感 但不相信這雜誌+1 XD

這個獎能吃嗎？

可以產出一篇新聞 記者好交差 花花遠見知名度提升可謂多贏 唯一輸家愚民

感覺遠見不夠國際化 本質屬於國內雜誌

遠見跟天下一樣同樣貨色

遠見是有能力評幾間航空公司啦XD

給樓樓上，遠見天下本來就同一個集團呀，跟中夭旺旺差不多的意義