作者:
hito0509 (永不放棄!!)
2018-02-25 16:49:04新聞來源:蘋果
新聞標題:旅客行李箱輪子損壞 質疑航空公司不賠
新聞內容:
民眾康小姐投訴,她與朋友2月6日去菲律賓玩10天,2月15日搭AirAsia亞洲航空航班回台
,飛機降落桃園機場時,看到亞航地勤人員很大力的丟行李,下飛機後領取行李箱時,發
現行李箱輪子損壞,反映後航空公司卻無賠償誠意。亞航回應,內部調查後將聯繫投訴人
。
康小姐說,一開始航空公司僅書面通報馬來西亞總部,還說很大機率不賠償。後來她接到
工作人員的mail表示不賠償,認為亞洲航空完全沒誠意處理行李箱損壞問題。
亞洲航空說,AirAsia 在台灣地區貨物裝卸、行李託運服務等,是委外的航勤公司協助,
經檢視投訴人提供的影片,航勤公司工作人員搬運行李過程合乎流程。因投訴人的行李箱
輪確實有損壞,AirAsia會在內部調查後聯繫投訴人解決問題。(戴安瑋/台北報導)
新聞網址:https://goo.gl/D2kUvr
作者:
iouhua (iouhua)
2018-02-25 16:56:00廉航沒有賠行李箱的吧!
作者:
Answerme (出租--è¿‘æ±å³åŸŽä¸è¥¿é–€ç”º)
2018-02-25 21:48:00多出國就會發現沒什麼好吵的哈哈哈
作者:
SaiYuVi (小四)
2018-02-25 23:03:00上次搭QR到MAD領到行李發現我的R牌箱少了一輪,QR的人當天就派人到我飯店來收,隔天我就自己到特約店拿到箱子了。不是所有航空公司都不修吧,不過這案例是亞航就......
作者:
carb628 (醣)
2018-02-26 10:01:00有的LCC賠點數或是代金券 還不是要自己拿去修理
立榮國際線有賠, 看要送修或是換新的, 我選換新的還給我一個私人小房間讓我轉放行李 @@
作者:
Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)
2018-02-26 13:28:00CX 賠我Samsonite行李箱鎖1500港幣,後來花30RMB修復 @@
看照片的損壞程度,比較像是負載過重被拖壞的一般摔、掉下來撞毀的程度不會只有這樣…
作者:
alstonfju (Fegarowed)
2018-03-02 01:58:00AM、TG針對行李箱提把跟輪子不負責的啊,這次真是見識到了,還好不便險有點補貼