比價網買優惠機票「沒票」　顧客怒槓虎航
[媒體名稱]壹電視新聞台 [新聞日期]2018/04/11 13:26
[網址]http://www.nexttv.com.tw/news/realtime/local/12079772/
【壹電視報導】
http://cdn.video.nexttv.com.tw/e/w/20180411/12079772.mp4
http://s.nexttv.com.tw/upload/2018/04/12079772.jpg
台灣虎航和旅客爆發消費糾紛，旅客花了9千塊在比價網購買要去沖繩的機票，
結果到虎航櫃台卻被告知沒有位了，還要旅客自己上網訂，結果耗了一上午
都在處理機票問題，旅客不滿虎航沒有積極處理，虎航只說這樣去跟第3方申訴！

9000買虎航沖繩來回「特價機票」？！他真的有比價嗎XDD

沒說哪個比價網

airpaz點進去新聞看就知道

所以機票最好還是在航空公司官網訂啊，再第三方網站出問題會很麻煩

airpaz...這不就類似透過國外旅行社幫忙訂票的意思嗎?

九千 為什麼要搭虎航

華航暑假來回也是9千多XDDDhttps://i.imgur.com/jvSwEt5.jpg這應該很明顯是旅客跟第三方之間的糾紛吧，廉航也沒有超賣的問題乘客應該也沒付款只有口頭約定？應該連電子機票都沒有真是辛苦地勤了，地勤脾氣真好...

樓上 廉航也會超賣的

沒超賣 她自己沒訂成功

一句話：你有沒有付錢嘛

鯛民

虎航給第三方賣出問題，應該定期檢視第三方網站的正確性不然委託代售結果搞得自己一身惺，在民間早就換代理商了

如果有刷卡扣款紀錄:第三方平台要負責,虎航也有連帶責任如果沒有刷卡成功扣款:旅客自己負責

航空公司不超賣才有鬼 超賣再正常不過 又不是慈善事業

但如果超賣的話，一刷護照就會知道有沒有這名旅客但很明顯是旅客單方面說有訂位，地勤找不到資料才叫他自己上網訂

旅客真雖 這樣也要被罵雕

謎之音 第三方有寄信給鯛說退費給鯛喔~

旅客有沒有訂位代號，契約有沒有成立都不知道？衰個屁？

新聞說旅客有在airpaz訂票 3/27虎航通知這筆訂單不成立所以不知是哪個環節有問題

剛看新聞，員工態度也感覺普通員工幫你訂位只是好意，現場超貴，員工還幫你上網買，算不錯了

廉航超賣感覺出包會賠更大耶

畫一個重點，客人有收到Airpaz的退款信件，她自己也有出示該信件的截圖給我們同仁看，現在就看她願不願意再一次拿出截圖看一下她的行程在何時沒有開立成功（電腦紀錄是3/27就已經取消）

幫虎航員工讚讚！！客人自己都說：我可以買長榮或是華航阿！那你就去買阿！買虎航幹嘛？？？地勤那樣回完全沒錯投訴者要不要自拍一下自己的嘴臉阿！自己錯還敢偷拍別人

都不知道的情況下就可以罵人雕 真是長知識了QQ

自己沒訂位成功不是嗎...

都收到退款信件 知道沒有訂位成功 不趕快想辦法再訂跑去現場 又不接受現場票價 那是要怎樣?能出示信件截圖 不就代表她很清楚沒有訂位成功嗎

廉航沖繩9千是盤子價吧

這種耍寶文記者也好意思報？

就雕啊自己沒訂成功應該找第三方而不是虎航，地勤照理說可以不用理你，還幫你訂票真的是人超好。

就沒訂成功還有退款通知到底在吵什麼，自己不搞清楚狀況還爆料讓大家看笑話嗎

看推文，地勤人真好

不要傻傻的以為第三方網站顯示有票就訂下去

不太喜歡用第三方網站就是這樣像是廣告打很大的t三小也是很多訂票訂房網站寫有得賣實際上根本沒有一堆只是收你錢再去其他網站幫你買更低的 買不到就說退錢行程整個充滿未爆彈

9000 不忍吐嘈

沒訂成功收到退款 還跑去櫃檯是什麼意思 我不太懂

這種人拜託不要出國好嗎？

笑死

好奇沖繩多少大家能接受 廉航的話

不懂為何訂廉航還有透過第三方訂購

廉航也有切票給旅行社不是？

9000的廉航還透過第三方... 不知道從何吐槽起

敢叫他去要第三公正單位申訴 這通常是有理且站的住腳

她說我們，所以9000可能是不只一人的票

妳付錢給airpaz有事當然找它們，今天又不是付錢給虎航而是地勤現場訂就真的比官網訂貴

雖然對虎航沒好印象 但這個事件還是得幫虎航地勤拍拍airpaz都已經事先告知訂單取消了 還想到櫃台凹看看 地勤還要協助他用電腦上網訂....只能說是......

比去肯德基買大麥克還扯

沖繩廉航3,000以內 還可以

呵 果然最XX的客人都是自己人...

記者怎麼不講清楚旅客收到退款信還執意去櫃檯鬧