[問題] hutch go退款

作者: irdifer (草民)   2018-04-23 22:15:42
去年11月在hutchgo上面訂票
然後因為同行的人一堆意外就退票處理
然後他們退款網站上是說要3-6個月
中間也寫信問他們客服要幾月會收到款項
但是都沒有收到回覆
請問有木有版友也經歷過他們的退款流程
一般都等待多久可以拿回款項呢
4/24更新
22寫信給香港客服沒有下文之後
23晚上又問了台灣客服
然後24才又收到最新回覆
https://i.imgur.com/BrsoTYF.jpg
只是想說...如果自己沒有主動去追退款
是不是這表單就不會寄來了......
希望大家買票都能買到優質好票,沒有臨時意外突發狀況需要退票,謝謝大家解惑
作者: kilosun (kilosun)   2018-04-23 22:43:00
AGENT退票3個月是正常,部分外籍是真的會拖到4-6個月
作者: peterr (peter)   2018-04-23 22:45:00
我有退過,要等半年
作者: alexsh (lin4h)   2018-04-24 09:33:00
因為從代理到航司中間這條金流非常長一般來說退票起跳都是兩個月以上,只會更多不會更少退票到客戶實際拿到錢會更短的通常是代理幫客戶承擔風險,先把錢退給客戶

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