[問題] 華航的登機地勤 是不是經常分流有問題

作者: Lorazin (Lorazin)   2018-05-07 08:13:27
優先通道
1.嬰兒隨行
2.商務艙
3.晶鑽翡翠
4.金卡企業卡
然後我發現經常地勤常沒翻牌子
就一個大排長龍魚貫入場
如圖
https://i.imgur.com/zi2h709.jpg
是不是訓練有問題?
作者: xavier1221 (xavier)   2018-05-07 08:17:00
是因為卡客已經多到你不能想像的地步了,訓練沒有問題
作者: Lorazin (Lorazin)   2018-05-07 08:17:00
沒有翻牌子 金卡跟晶鑽翡卡混在一起排隊香港的華航地勤嚴格很多
作者: vhygdih (ATJ)   2018-05-07 08:37:00
要看航線, 有時候禮拜一的上海香港卡客真的會過半XD
作者: dontec (胖東)   2018-05-07 08:38:00
是因為登機門人根本就不夠,一個班機華航都只有3個人左右在,反觀長榮起碼5人,所以根本不能確實分流
作者: bill0403 (喔賣尬)   2018-05-07 08:54:00
爛卡克太多了
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2018-05-07 09:06:00
國泰這方面就執行的很徹底
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2018-05-07 09:20:00
香港華航真的滿嚴格的
作者: c890306 (Leo )   2018-05-07 09:48:00
對不起,真的沒有人。
作者: liucy123 (大胖一號-處女男)   2018-05-07 09:59:00
匯豐信用卡的人真的很多
作者: c890306 (Leo )   2018-05-07 10:00:00
還有令人傻眼的企業卡(黑人問號
作者: Lorazin (Lorazin)   2018-05-07 10:05:00
人手少 至少不能省掉翻牌子 而不是為了趕時間全部一起登機 或是乾脆比照長榮 高卡才有優先
作者: Whelsper (紅燈前的排位賽)   2018-05-07 10:13:00
只看這張照片只是一堆人在排隊吧,應該要往檢查登機證的那個方向拍才知道是沒有確實分流,雖然我相信應該是沒有
作者: marunouchi (marunouchi)   2018-05-07 10:14:00
卡客太多
作者: aalps (平原型)   2018-05-07 10:48:00
登机口腹地太小
作者: ak8118 (durial)   2018-05-07 11:01:00
國泰排隊登機時,看起來也是只有分兩個通道(一個是給低階經濟艙。另一個是給頭等艙+商務艙+特選經濟艙+殘障的+帶嬰兒的+馬可波羅鑽石卡、金卡、銀卡、綠卡)? 頭等艙&鑽石卡的人是否會不太開心呢?
作者: lovehy (my dear Baby)   2018-05-07 11:03:00
上次遇到香港地勤連登機證沒看就說叫我排經濟艙那排卡客不能穿帽T牛仔褲嗎?
作者: Lorazin (Lorazin)   2018-05-07 11:07:00
我看到的香港華航是三個通道(1.經濟 2.嬰兒or商務 3.卡客 (而且會翻牌子先高卡 走完再翻金卡 也會檢查打槍)
作者: itsok741223 (Peter Lin)   2018-05-07 11:31:00
推香港做事態度!
作者: crccrc   2018-05-07 11:42:00
國泰在香港是會確實把頭等(含綠寶,國泰自家鑽石)跟 商務分開 外站看空間 有些地方比較小的會把頭等商務合併
作者: me510405 (howard)   2018-05-07 11:43:00
華航高卡非常容易拿到啊!就是這麼多人有卡再加上只要有小孩,所有的親友全部都帶來。一直嚷嚷著我們一起的我們一起的
作者: Andy790526 (Kale)   2018-05-07 12:07:00
這個看起來不一定是沒分流 是卡客加商務艙 常常超過一百位
作者: Lorazin (Lorazin)   2018-05-07 12:10:00
照片當然看不出來 我要強調的是 沒翻牌 沒翻牌 ......是不是因為 已delay登機 翻牌會拖了更多時間?反正管你什麼卡 所以故意不翻了
作者: c890306 (Leo )   2018-05-07 12:35:00
我也想要優雅的翻牌啊但大佬~沒那個人力跟時間啊~推我們一起的哈哈哈真的是笑中帶淚
作者: sawajiri231 (master)   2018-05-07 12:41:00
大陸一線城市的航點,卡客大概佔半數,每次分流的時候,一堆金卡都先排進來只要跟他們講前面還有更高的卡別以及商務艙,他們就玻璃心碎開始生氣,怪地勤?
作者: c890306 (Leo )   2018-05-07 12:46:00
有些台商金卡的素質真的是令人憂心(扶額
作者: coolfish1103 (Fish)   2018-05-07 12:51:00
最後上去不就好了?又不是小飛機要搶行李空間。
作者: SallyQ (【銅鑼灣扛棒子】)   2018-05-07 13:04:00
華航在深圳機場分的很確實,晶鑽/翡翠/商務一條,金卡一條經濟一條;華航南京只兩條:晶鑽翡翠商務、經濟華航在深圳爆多晶鑽翡翠,比金卡還多@@台商在深圳真的很多南京的台商跟卡客很少,去年飛南京發現不到10人排晶鑽...
作者: itsok741223 (Peter Lin)   2018-05-07 13:12:00
你說的情況只適用當時天合聯盟航班共享旅次
作者: hotmsn123 (ANADISPATCHER)   2018-05-07 14:09:00
原Po懂訓練? 是不是你的見解有問題?
作者: Oreoh (SaKE)   2018-05-07 14:14:00
卡客+商務艙+他們的同行...就是那麼多
作者: shepherdspie (我的名字七個字)   2018-05-07 14:33:00
就卡客跟同行者分也分不開,就很容易變人龍
作者: ak8118 (durial)   2018-05-07 14:38:00
為啥不硬起來,把同行的人叫到一般通道去?好奇國外的航空公司也會這樣通融嗎?
作者: c890306 (Leo )   2018-05-07 14:44:00
幹嘛硬,你硬的結果就是卡客生氣大吼大叫叫主管,然後主管拍拍你的頭說你就讓他們一起。別了~大家都累。
作者: crccrc   2018-05-07 17:19:00
這就是公司文化的問題啦 通融這些奧客只會把好客趕走
作者: sana37 (跑馬地)   2018-05-07 21:38:00
你拍這個照片 哪看得出來啊
作者: a350xwb (即將上線)   2018-05-07 21:59:00
哈,分流請他稍後還要被投訴咆哮叫經理來。我不會說是某翡翠卡
作者: large7787   2018-05-07 22:27:00
拜託大家一人一信投訴華航不然以後會只剩一道登機喔
作者: ihcmai (金怨歎)   2018-05-07 22:41:00
華航的高卡極度好拿 尤其金卡在港線和上海深圳廣東就能幾乎佔了整班1/3 偏偏優先通道前幾個都他們在站 好聲好氣請他們排商務艙晶鑽翡翠之後就玻璃心碎暴怒 或是呼朋引伴一次帶三四個朋友一家人一起走 開會問長官何解 長官也表示就睜隻眼閉隻眼 不是不分流 是心有餘而力不足 長官也懶得解決 反正被罵的都是一線
作者: Lorazin (Lorazin)   2018-05-07 22:55:00
那不如邀請掙一隻眼閉一隻眼的長官去跟香港的同儕取經?https://i.imgur.com/TXUXvuO.jpg 人多三條隊每一個項目 如1.嬰兒/需協助的旅客 用三種語言 念完 才換下一個 商務艙 又是三種語言念完如果每次都速速跳過 不翻牌 那金卡群眾不搶先卡位 那才奇怪
作者: ppdev (PPDev)   2018-05-07 23:08:00
你沒發現HKG的空間跟TPE空間不一樣嗎?建議不要翻牌了,CX在TPE也沒在翻牌,也沒聽到抱怨
作者: Lorazin (Lorazin)   2018-05-07 23:11:00
不能不翻牌 !不翻牌 就是鼓勵打混帳......
作者: ppdev (PPDev)   2018-05-07 23:15:00
也沒人講CX在鼓勵打混帳啊?如果不適合翻牌但又要翻牌的話只是給人抱怨的理由而已
作者: Lorazin (Lorazin)   2018-05-07 23:18:00
你不翻牌 晶鑽翡翠排在金卡人龍後面的時後 怎麼搞?一視同仁?要不翻牌的話 除非像長榮 銀卡沒有優先
作者: ppdev (PPDev)   2018-05-07 23:19:00
沒聽過CX乘客有類似的抱怨
作者: Lorazin (Lorazin)   2018-05-07 23:21:00
方案一 華航把金卡優先登機取消就完全沒問題了方案二 金卡群眾另開一條線方案三 好好SOP翻牌 一種走完再換另一種
作者: tokai (TK.東海)   2018-05-08 00:49:00
因為華航的卡客貴賓太多了 你航廈隨便抓路人都會抓到
作者: craphy (麻煩)   2018-05-08 04:06:00
你是不是應該要去跟華航反應啊?在這裡方案一方案二的我們也幫不上忙啊~
作者: littleeric (小盧)   2018-05-08 06:07:00
我搭的都有確實分流耶
作者: c890306 (Leo )   2018-05-08 07:25:00
分流不分流都會有人不爽真的好累好啦你們自己玩掰掰
作者: flyshiang628 (Vincent)   2018-05-08 09:56:00
反正早登晚登不也都會坐上飛機嗎?所以有必要計較誰先上誰後上嗎?還是覺得自己拿到高卡會員,權利一定要行使,不能浪費? 純粹好奇
作者: LuIsAnDrUw (An)   2018-05-08 10:56:00
CX綠卡現在變成跟PY一起啦XD
作者: crccrc   2018-05-08 11:24:00
CX沒翻排是因為登機口會做check 排錯的他會真的請你排到正確的地方
作者: jeff6431 (jeff6431)   2018-05-08 13:43:00
請問這是昨天903去香港?
作者: kouhei (限界を知らない男)   2018-05-08 23:45:00
飛上海來回也一樣啊 亂七八糟填了顧客意見表還不是那樣

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