這次去檳城5天4夜 下午去 早上回
所以嚴格算玩3天
想說AirAsia機票來回算便宜
從一開始考慮
1.桃園飛吉隆坡 來回
搭巴士到檳城 來回巴士車程10小時
2.訂單程
先訂直接到檳城 中間一天的晚上在巴士上睡覺 到吉隆坡玩一天
回程從吉隆坡搭飛機回來
以下是本篇重點
我4/26 訂了機票5/18 $3308
我要訂5/17 當下完全沒發現訂錯
（我不得不說 網站跑超慢 訂自己的票還訂家人的）
後來查預定行程才發現
趕緊電話聯繫亞航 同時發客服訊息尋求解決方式
若改票5/18換5/17大約要再花5,000左右
我決定重買一張4/29票價$2,388 還比原本便宜
我試著寫信給客服 有一個是重複預訂選項
（想說試試看）告知5/18這是訂錯的
也去電詢問 他們回覆 一個26訂 一個29訂 不算重複預訂
但就在5/14晚上 我發現 我新訂的機票 不見了
好怪 不應該他們會退票啊
他電話也說不能算重複預訂
我隔天一大早8點整打去
他們跟我說 帳款單位覺得2張機票很近 認定後面那張重複預訂就把我的那張刪了
我傻眼貓咪...
電話說不行 刪了也完全不會通知
然後我說 這樣作業的疏失 你們如何處理
最後說要去爭取盡快幫我恢復5/17的票
結果5/16又接到大陸來電
再一次重新說了這件事（所以根本還沒處理）
我說我都要出國了 你這這樣辦事 我出國沒機票誰負責 最後他們說退款了
我想還是趕緊另外買 看到票價也一樣$2388
（晚上發現 這班轉機晚了3小時）
又訂錯了 但若是我要的班機 要5千多
只能明天去櫃檯問可不可以把另一班往前移了
客服人員講話不一致
原來他們還可以幫你退款
覺得這一切就是看他們願不願意協助