作者:
taxuan 2018-08-05 14:36:44[媒體名稱] udn [新聞日期] 107.8.5
[網址] https://udn.com/news/story/6813/3291284?
就讀芝加哥德堡大學(De Paul University)中國女留學生胡晶晶(Jingjing Hu,以下均為音譯)日前搭乘美國航空公司(American Airlines)班機,從芝加哥到邁阿密演出,為確保大提琴「毫髮無傷」,她不僅為琴多買了一張機票,並事先獲美航確認符合規定,然而8月2日回程班機起飛前一刻,空姐卻以「飛機太小裝不下你的琴」為由,將她連人帶琴趕下機。
胡晶晶隨後想搭當天下個班飛機回芝加哥,再度遭到美航人員以「下班飛機還是太小,裝不下大提琴」拒絕,美航還叫來三名機場警察。胡晶晶被迫改搭隔日班機,由一名警察「陪同」到機場附近旅館,胡晶晶說「非常害怕無助」。
胡晶晶的先生唐杰(Jay Tang)4日告訴本報,太太回到芝加哥機場看到他時忍不住大哭,唐杰說,當天登機前,明明AA有多次機會可以告知「大提琴無法登機」,為何卻等最後一刻才將她趕下飛機。
對此AA回應,「我們將進行深入調查」。美國航空之後也發出一份聲明指出,是「溝通不良」導致這次事件,美航已向胡晶晶道歉,且為她安排搭乘3日班機回芝加哥,美航提到,客服會直接與她聯繫。
唐杰說,截至4日晚,沒有任何美航人員跟他們接觸。
胡晶晶為德堡大學音樂系研究所學生,唐杰說,4月初他依照美航規定,凡攜帶樂器上機必須打電話訂購機票,「我向AA訂位人員明確說明了需要兩張機票,其中一張是給大提琴用」,當時美航給予肯定回覆「登機絕對沒有問題」。
6月19日胡晶晶帶著演奏用的大提琴,順利搭上美航芝加哥到邁阿密的班機,8月2日的回程美航2457次班機,卻在登機後被趕下飛機。
胡晶晶說,她當天提早三小時到達機場辦理登機,托運行李,然後帶著大提琴通過安檢後順利登機,「空姐還給了她安全帶,將大提琴綁好」。
然而就在全滿的班機即將關機門前,一名空姐突然過來告訴她必須下機,原因是「飛機太小裝不了大提琴」。
由於空姐向她保證,她可搭乘一小時後的另一班飛機到芝加哥,胡晶晶雖無奈也只好帶著大提琴下機,當時大提琴盒子不小心輕碰到機長,空姐告訴她「機長流血了」,胡晶晶回頭看了一下機長,「沒有看出機長有受傷或流血情形,機長還向我比出勝利手勢」。
與胡晶晶同班機回芝加哥的友人說,「胡晶晶下機後,立刻有兩個人上機補上空出的兩個座位」,其中一名是持著頭等艙機票的乘客。
胡晶晶到美航櫃台改機票,但卻被告知「下一班飛機還是太小,裝不下大提琴」,接著叫來警察,原因是胡晶晶「不可理喻」(not being understandable)。
在三個警察包圍下,美航告知胡晶晶,根據聯邦航管局規定,她必須重新購買商務艙或頭等艙機票,才能帶著大提琴搭機回芝加哥。經過懇求,AA安排她在邁阿密機場附近的旅館過了一夜,搭乘隔天(3日)班機回芝加哥。
經查聯邦航管局規定,只要額外為樂器購買機票,音樂家允許攜帶大提琴等類的大型樂器登機。
美國航空網站對於大型樂器的登機規定則寫著,只要樂器重量不要超過165磅,而且符合所搭乘班機的座位大小標準,即可攜帶登機;胡晶晶的大提琴重量大約只有10磅,加上琴盒也至多20磅左右,遠遠低於標準。
事件發生後,唐杰在臉書、推特披露事件經過,獲得數千個網友回應支持、轉發。
美航則在推特發文回應,「胡晶晶所搭乘的737班機不允許大提琴登機,而之後那班飛機也是737,所以很不幸必須安排她隔日搭乘767班機返回芝加哥。」
但AA在胡晶晶下機後交給她的文件顯示,AA禁止登機的是比一般人還高的低音大提琴,而大提琴是允許登機的,此外,該公司網站上,也沒有任何列出737班機不能讓大提琴登機的規定。
心得
在美國是 一白二黑三老墨四黃
作者: kongyeah (^.^) 2018-08-05 14:53:00
一定要告啦 看你黃皮膚小眼睛
作者: hostage911 (晴天雨天) 2018-08-05 15:24:00
找律師告一告,就乖的跟孫子一樣了。
作者:
lajji (喇機)
2018-08-05 15:37:00大提琴10磅差不多 裡面是空心的根本不會多重
作者:
coldpy (派)
2018-08-05 15:59:00好扯
作者:
lawson (未來絕對值得期待)
2018-08-05 16:37:00報到時就應該確認過行李了啊!AA很有事
作者:
alstonfju (Fegarowed)
2018-08-05 16:49:00用這種很容易被打臉的藉口拒絕合法購票的乘客搭機,不知道主管機關有權可以開罰嗎?
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2018-08-05 16:54:00美中現在劍拔弩張倒楣的就是小老百姓
作者:
neweb (Lady LALA)
2018-08-05 17:28:00米國人歧視大提琴
作者:
PONANZA (電王)
2018-08-05 17:40:00連有買票大提琴都被歧視 AA真的不行
作者:
hazel0093 (heart-work.info)
2018-08-05 18:00:00其實拉大提琴的人也是尷尬,彈鋼琴的話去別人那邊都會準備,小提琴的話一個背包的事情,就這大提琴要帶來帶去,麻煩
作者:
houting (( °□°)?!)
2018-08-05 18:14:00小廟拜不了大佛的意思(?)
作者:
peifen (fen)
2018-08-05 18:21:00好奇去查大提琴的重量,有說3.x有說4.xkg,還真是10磅左右,比想像中輕
作者: mikami1027 (MK) 2018-08-05 18:24:00
用拿過的手感來估大提琴比琵琶還輕
作者:
APC ( 能搞革命 我很快樂 )
2018-08-05 18:37:00低音大該怎麼辦
作者:
ntupeter (ntu dove)
2018-08-05 19:14:00擺明就是歧視
作者:
nthomas (ä¸è¯éšŠ..真的很棒)
2018-08-05 19:24:00美國人歧視不意外
作者:
AdPiG ( )
2018-08-05 19:46:00想當初搭LH的735頭頂放不下小提琴 空姐叫我兩腳夾住...
AA就拉X航空 坐過一次再也不坐了 美籍航空唯一選Delta
當時大提琴盒子不小心輕碰到機長,空姐告訴她「機長流血了」……………@_ㄇㄉ虎濫
少來,我之前搭的克羅埃西亞國內航班機艙也不大,前面就坐一個大提琴呢
跟Yo-Yo Ma坐過同班AA飛機,完全沒問題呀......
作者:
Mroy (Roy)
2018-08-05 23:27:00樓上 因為他是Yo-Yo Ma
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2018-08-06 00:12:00MIA是中南美首都呀..拉美古巴裔特別歧視亞洲人的那些人一直認為It's God's mistake, we should be white
作者: Theseus914 (Theseus) 2018-08-07 21:18:00
只是為了讓其他候補的人上機吧