[問題] 自助報到護照掃不到 moe22 PTT批踢踢實業坊

作者: moe22 (長襪皮皮) 2018-10-13 17:38:44

自助報到掃描護照後出現錯誤請洽櫃檯
有人遇過類似問題嗎
來回程掃描都失敗
我核對過護照姓名確定資料都沒錯
可能是護照問題嗎？

作者: DANIELHSIANG (丹丹) 2018-10-13 17:52:00

很常啊，但原因無解

作者: homoz (homoz) 2018-10-13 18:01:00

有時候是因為你在網路買票時並沒有要求你把護照資料完整的輸入因此系統裡面是沒有資料的你用護照資料當然掃不出（機器並不是只針對名字核對還要核對護照號碼/效期但如果你買票時沒輸入這些資料機器自然無從比對）建議改用訂位代號最為準確

作者: moe22 (長襪皮皮) 2018-10-13 18:14:00

我有使用訂位代號查詢到機票但最後護照驗證的步驟出現錯誤....

作者: homoz (homoz) 2018-10-13 19:26:00

那應該是有時候地勤會在系統加一些註記擋自助報到機目的是可能有事情要向客人confirm 希望客人一定要經由櫃檯報到隱藏才會失敗*因此

作者: mirokoyen (總是要面對的) 2018-10-13 19:27:00

請洽櫃檯不是都昇等喔？！

作者: chewie (北極熊) 2018-10-13 20:40:00

有特殊事項或行程

作者: marklin709 (馬克林) 2018-10-13 22:38:00

我之前的護照因為資料頁下方的判讀區污損，所以不能自助報到，只能人工輸入資料

作者: starlition (unknown) 2018-10-14 11:54:00

我都用別名買機票一定讀不到試都不用試 QQ

作者: hs5531 (渡小月) 2018-10-16 05:19:00

有時候需要看簽證的狀況，護照也會掃不過

作者: moe22 (長襪皮皮) 2018-10-18 11:24:00

感謝樓上幾位！！

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