[媒體名稱] 聯合
[新聞日期] 2018-10-16 10:52
[網址]
https://udn.com/news/story/6812/3424027
航班延遲機組人員沒吃沒喝「睡地上」 瑞安航空辯：是演的
2018-10-16 10:52聯合新聞網 綜合報導
搭乘飛機的旅客能享有一趟舒適的航程，仰賴機組人員的辛苦工作。然而，歐洲最大的廉
價航空公司瑞安航空（Ryanair）員工爆料，幾天前班機因天氣延誤，公司竟讓機組人員
在機場辦公室的地上過夜，甚至沒有提供食物和水，完全不尊重員工。
根據《BBC》的報導，幾天前，瑞安航空一架飛往葡萄牙的班機因為天氣狀況不佳而延遲
，該班機的機組人員被迫滯留在西班牙馬拉卡機場（Malaga Airport）。然而，公司沒有
安排24名機上人員到旅館休息，只是讓他們待在機場內一間辦公室中，機組人員詢問是否
能加熱機上食物來吃，也遭到公司方拒絕。
沒有其他選擇的情況下，機組人員只好躺在辦公室的地上過夜。直到隔天早上6點，馬拉
卡機場的人員發現機組人員竟擠在小小的辦公室裡睡覺，才將他們帶到VIP室好好休息。
機組人員睡在地上的照片被上傳到推特上後，引發網友們討論及撻伐，葡萄牙國內民航飛
行人員工會（Sindicato Nacional do Pessoal de Voo da Avia誽o Civil，SNPVAC）也
出面表示不滿。對此，瑞安航空回應，由於事發當天是西班牙的國定假日，機場附近的旅
館都已經客滿，因此沒能安排機組人員入住。公司還表示，這張照片是「表演出來的」，
機組人員雖然有在該辦公室休息，但很快就被帶到VIP室休息。
不過，瑞安航空的聲明很快地被工會駁斥。工會代表表示，機組人員從凌晨1點半到6點都
待在辦公室中，「他們沒有其他選擇，就像照片上所看到的，他們只能嘗試睡在地板上」
。目前，瑞安航空尚未提出進一步的解釋。