[媒體名稱]東網 [新聞日期]10月25日(四) 14:07更新 08:48建立
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因管理不善而在全球航空公司排名榜節節下跌的國泰航空再爆醜聞,該公司及其全資子公
司港龍航空約940萬名乘客的個人資料外洩,而事件自今年3月發現後亦未有適時披露及通
報。國泰顧客及商務總裁盧家培今早(25日)在電台節目上繼續死撐,否認事件上有隱瞞,
辯稱公司在3月發現資料有「異常活動」後,因不希望製造無謂恐慌及要弄清整件事,故
才事隔5個月,至昨晚10時多才發公告。
國泰客戶資料外洩一事,涉及403張已逾期的信用卡、27張無安全碼信用卡、約86萬個護
照號碼,當中涉5萬個特區護照及24.5萬個香港身份證號碼曾被不當取覽。盧家培指出,
在940萬名乘客資料中,超過一半外洩資料只涉及姓名及電話號碼或電郵,並非大量乘客
的大量資料被外洩。而乘客的帳戶密碼,亞洲萬里通及馬可孛羅會員的帳戶資料均沒有受
影響。他續稱,涉及430張信用卡資料被取覽,其中403張確認是逾期信用卡,餘下27張並
非全套信用卡資料,因此,沒有客戶的財務資料被盜。受影響乘客將會在2日內收到個人
化通知,通知甚麼資料曾被外洩。
盧家培指,公司在3月的日常檢查中看到資料有異常,「不同系統之間被郁過,本來喺系
統A,有資料郁咗去系統B,唔係正常運作中應該發生」,公司其後花不少時間及資源,弄
清哪些乘客資料涉事。至於為何國泰5月初確認有個人資料被未獲授權取覽,當時仍不報
警。盧指當時只見端倪,採取「唔要倉卒,但要小心了解發生咩事,亦唔想製造無謂恐慌
」的做法。
他強調沒有隱瞞事件,指公司處理具敏感性,「感到抱歉之餘亦完全沒隱瞞」,稱國泰已
堵塞保安漏洞,目前未有證據顯示3月後有其他入侵。
《國泰航空,愈做愈燶》專頁: http://hk.on.cc/fea/cx/