事情經過：
今天從西雅圖搭加拿大航空去溫哥華，再轉機回台北，但班機延誤半小時
因而沒趕上飛往台北的班機。
其實從溫哥華下機時飛奔到國際航線通關處, 當時離起飛還有30幾分鐘，
但被通關的人擋下，叫我們在那邊等，說會有人來告知我們接下來的狀況
於是在那邊等了半小時,班機已經走了後,才有人告知我們現在可以通關了
結果我們通關後也沒有人理我們, 後來我們主動去櫃台找加拿大航空的人,
才終於有人跟我們說會幫我們換航班,然後會延遲八小時才到台北...
整個過程沒有人收到任何簡訊/信件通知,
如果不是我們自己去問, 可能現在還晾在溫哥華回不來~
目前還無法打電話給客服,
請問這種狀況該如何向加拿大航空求償比較合理？