[問題] 請問華航全球營業所的客服是講中文嗎？ sammirene PTT批踢踢實業坊

作者: sammirene (別再說我瘦) 2018-12-06 02:57:13

爬文+精華區+谷歌大神都找不到相關資訊
因為現在人在菲律賓，想更改馬尼拉回台灣的日期
台灣-馬尼拉這段已搭乘無法在線上改票
必須打客服專線進去改～
不知道有沒有版友在境外打過華航的全球營業所電話？？
客服人員是像Agoda客服可以選擇語言的嗎？
手機排版請見諒

作者: yushi50120 (悠) 2018-12-06 05:11:00

德國有講中文

作者: singingching (瑞奇奇) 2018-12-06 05:13:00

美國也有中文

作者: wilsonko (pseudo-OTAKU) 2018-12-06 07:47:00

日本是日本人講中文XD...很有誠意

作者: HT2 (歐吉桑) 2018-12-06 07:58:00

越南是越南人講中文，會一直請你再講一次平常我都是用SKYPE打回去台灣

作者: eltonbibi (elton) 2018-12-06 08:21:00

打國際回來也行

作者: mudermo (咖包) 2018-12-06 08:35:00

我也都用Skype直接打回去臺北

作者: sammirene (別再說我瘦) 2018-12-06 10:08:00

謝謝大家的回答～會先打馬尼拉，不順的話再用Skype打回台灣^^

作者: kilosun (kilosun) 2018-12-06 11:24:00

我打過MNL的華航當時是只有英文客服他說當下沒有中文但華航不是有EMAIL客服?

作者: HT2 (歐吉桑) 2018-12-06 12:07:00

作者: sammirene (別再說我瘦) 2018-12-06 16:08:00

原來有Email客服！！很久之前用Facebook線上客服根本等到天荒地老謝謝H大

作者: tonyliu10 2018-12-06 20:45:00

在中国是直接转接到台湾客服

作者: jack168168tw (陳年老魯蛇) 2018-12-07 01:33:00

之前打過琉球的只有英文或日文

作者: seaki (仍舊) 2018-12-07 11:42:00

德里有中英文，但中文的基本上遇不到人...

作者: sammirene (別再說我瘦) 2018-12-08 11:13:00

更新一下。那天用Email客服傳送更改日期的需求，果然如網頁上標榜1小時內收到回覆「請洽客服」。於是還是撥電話到馬尼拉的營業所。接電話的是講英文，可以轉接中文客服人員

作者: HT2 (歐吉桑) 2018-12-08 12:06:00

可能你的資料有誤，所以email客服沒辦法查到正確航班，要電話跟你確認資料

作者: zxc82922 (旺仔) 2018-12-08 14:11:00

澳洲有講中文

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