[媒體名稱] 東網 [新聞日期] 3月21日(四) 20:56
[網址]
https://hk.on.cc/fea/cx/content.html?id=bkn-20190321205614175-0321_00822_001
國泰航班延飛5小時 入閘始告知玩謝乘客
因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜節節下跌、洩漏940萬客戶個人資料的國泰航空
，再有航班出現延誤。國泰航班CX521原定今午(21日)4時30分由東京成田國際機場返港，
乘客入閘後才獲告知航班改至晚上9時25分才出發，延誤近5小時，抵港時間更延誤至明日
(22日)凌晨一時許。有乘客怒轟「畀國泰玩死」，延誤問題令其行程嚴重受影響。
讀者吳先生偕妻乘坐CX521返港，他批評國泰未有交代延誤原因，怒斥國泰為「垃圾航空
公司」。他表示，由於明日(22日)仍要上班，原打算航班於9時許抵港有足夠時間休息，
但現在延誤至凌晨才抵港，「聽日返工實好攰啦！」
吳又批評，除了航班延誤外，航班的登機閘口亦一改再改，令乘客感混亂。他指，國泰只
給予1500日圓(約106港元)的餐券作賠償，直言令他「火都嚟！」東網已向國泰查詢航班
延誤原因，暫未獲回覆。
《國泰航空，愈做愈燶》專頁：http://hk.on.cc/fea/cx/