冰島廉航Wow Air突宣布停飛 旅客傻眼搭機前才知
冰島廉航Wow Air今天宣布即日停止營運,該公司陷入嚴重財困,數月來一直尋求注資,
但最終無功而還,估計目前欠債高達1.5億鎊(60億元台幣)。由於事發突然,無數旅客
臨上飛機前才得知此惡耗,求救無門。
Wow Air發表聲明,「停止營運,所有航班全部取消」,並呼籲已訂票的乘客可向其他航
空公司求助,「一些航空公司因應這個情況,可能會提供減價機票,即所謂『救援票價』
,航班資料稍後將會公佈」。
航空公司表示,如果已購票的乘客透過信用卡訂票,可以聯絡信用卡公司查詢退款事宜。
假如乘客透過歐洲經濟區內的旅行社購買機票連酒店套票,便受到「旅遊套票指令」(
Package Travel Directive)保障,可聯絡旅行社安排乘搭其他航班。
正準備從多倫多搭機前往冰島雷克雅維克(Reykjavík)的亞嘉瓦爾(Saurabh Aggarwal
)形容,多倫多機場的WOW櫃台前一片混亂,起飛前航班資訊一改再改,她與同機乘客一
直到晚間10時55分才宣布取消,但航空公司未提供住宿費用或退款,隔天一早,她收到
WOW寄來的電子郵件,通知航空公司即日停止營運,所以航班取消。
在紐華克的乘客強納森顧( Jonathan Koo)則在推特抱怨,原訂28日搭機,他看了推特
才知道發生這麼大的事,航空卻未直接通知旅客。另一名旅客也稱上不了機,「登機門前
烏煙瘴氣」,不少網友在推特上傳旅客擠爆航空公司櫃台的照片。
Wow Air於2011年由摩根森(Skuli Mogensen)成立,2012年開始運營載客,主要經營來
回英國至美國紐約及波士頓、加拿大蒙特婁及多倫多、冰島雷克雅維克(Reykjavík)航線
。
該航空雇用1000人,有11架客機,去年載客量350萬人次,Wow Air負債纍纍,去年首9個
月稅前虧損達3200萬鎊(13億元台幣),最近數月來一直尋求支持者,過去數天一直與美
國私募基金「Indigo Partners」及冰島航空公司商議,但最終都未能達成協議。(國際
中心/綜合外電報導)
初稿:20:12
更新:21:56 (新增旅客反應)
https://tw.news.appledaily.com/international/realtime/20190328/1541626/