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[問題] 國航託運行李箱破損

作者: frank61003 (駝龜)   2019-03-29 19:57:24
大家好
昨天搭乘國航從北京回到台灣，回家後發現行李箱破了。
今天打電話給國航客服，他請我回到機場的服務櫃檯進行申請，我有特別說明我是回到家
後才發現，目前行李箱也沒動過，客服說七天內提出申請即可，想請問一下這種情況還是
到行李異常的櫃檯提出申請嗎？有人有類似的經驗可以分享嗎？謝謝。
作者: th37430000 (幽默大師)   2019-03-29 20:26:00
喂~ 客服嗎?
作者: Celestine   2019-03-29 20:29:00
啊你不是都打給客服了
作者: OrgCu (小烏鴉)   2019-03-29 20:47:00
打電話到這個電話去跟他說狀況https://i.imgur.com/2RHNsNc.jpg他會叫你把護照，登機證跟行李條碼mail給他，然後出證明給你特別說明旅遊不便險理賠用，上周剛幫媽媽處理過一樣狀況
作者: egg1300728 (猴子)   2019-03-29 22:20:00
前兩樓真兇
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