以前出國天數沒這麼多，都是直接開車到機場附近的停車場停車
這次因為跑歐洲，沒有自己開車，就預約了回國的機場接機服務
從蘇黎世到香港轉機到台北
結果蘇黎世這邊延遲了一個多小時才飛
原訂到香港要轉台北的班機CX5486已經飛走了
航空公司就換機票，把我們換到下一班飛台北的班機CX450
但是機場接送公司判定到台北的CX5486這架飛機沒有延誤，所以無法退費
24小時內都無法取消或更改機場接送，視同使用
只有「天候因素」能夠申請退費
請問這種情況是不是只能摸摸鼻子自認倒楣了......？
再請問一下，從國外回台，非直飛有轉機的，你們會預約機場接送嗎？
還是大家都是現場叫計程車或坐機場捷運轉其他交通工具？

Yes

都是機場排班計程車你在香港時無法聯絡到接送公司改時間嗎？

有用SKYPE打電話過去，對方說24小時內無法更改

說晚一點出關也不行嗎？

我叫過車 結果司機在外面等40分@@

對方說只會按照原訂班機到達的時間等候75分鐘，無法更改可是我到台灣的時間已經比預定班機晚2小時了，所以....

因為服務的司機行程都是至少一兩天前排好的，所以機場接送才都排預約制。你被改了航班，延後回來，要司機一定要接你，那他後面要服務的客人該怎麼辦？算他衰？

所以回程還是別訂比較好

我預約的並不是個人車行，是信用卡公司合作的公司，我本來以為電話聯繫後可以通融，因為臨時被更改航班也不是我能夠決定的，但接送公司就是無法更改，就算電話聯繫也是只能跟我說抱歉沒辦法，下次還是用送機就好，接機就免了

對信用卡公司來說,這錢一定收的到,所以照規定來.如果是收

信用卡在預約的當下就扣款了，提前預約機場接送就是想輕松點回家，結果搞的更累，還被吃錢QQ..........

我也遇到，錢照扣，但實際上根本沒出車，原來司機同時段派去載其他人了。既然已付款了，要求空車來接空車送回住家也合理吧，不然至少也要退一些不給改時間又不退款，同時間又載派去接其他人，兩邊賺欸。

看來不是只有我吃過這種虧，覺得蠻嘔的，還得另外花錢自己想辦法回家

遇到這種情況，如果不給改期也不退款，就改報給他同時段回台灣的航班。堅持改了航班同時間會到站，司機照樣要來接機不過我的情況是回台灣的航班被取消，不給改時間也ok，後來轉搭早半小時的航班，結果同時根本沒派車來

人已到車沒到那應該是車行違約吧? 有拿回車資或賠償嗎?

機接一律只認回台航班編號，班機延誤2~4小時會等，但航班取消錢就被吃掉了即使改搭同時段的航班，因為24小時內不能改，所以機接是直接不出車也不退款

對，我的班機原訂是早上9:50到台北，我寫接機時間10:30但是他們派車卻是依照航班到達時間開始等候75分鐘，而不是我寫的接機時間10:30開始往後等75分鐘，沒到就算你衰

恩，我確定你不是我們公司的客人XDD。每個機接廠商處理方式不同吧。司機沒載到你，或沒看到車子，不見得代表沒成本產生哦^.<誠如前面所說，司機的服務行程都事先排好的，而且大部分就是送機接機交叉，盡量避免空車成本產生

所以航班取消是直接不出車也不退款嗎？然後兩邊賺

回樓上，如果是回台的航班取消，這個該退，我會很高興的退款(退款比找車輕鬆)。但如果航班正常回來的狀況下要取消...對，就是視同使用

看公司大小，有的會被派去載其他人，蠻多聯合調度的