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郭姓空服員深夜道歉：對反罷工機師餐點加料 純為玩笑話
2019-07-09 03:43聯合報 記者吳姿賢╱即時報導
長榮空服員罷工雖剛落幕，相關爭議仍層出不窮。桃園市空服員職業工會幹部、同時也是
年初幫美籍乘客如廁因而崩潰的空服員郭芷嫣，近日遭流出LINE群組網路截圖，不但放話
要「電爆」罷工落跑者，還揚言將在反對罷工機師的entree（主餐）上「加料」。工會雖
澄清是遭盜用帳號，但由於此事涉及飛安，長榮昨晚已報警處理。
這兩天郭芷嫣持續「神隱」，今天凌晨零時首度透過工會臉書發表聲明。她承認自己曾說
過要對機師餐點加料，但她當時並沒有要加害的意圖，「純為玩笑話，也承認卻有不當之
處」，對此深感抱歉。
郭芷嫣也貼出15張LINE對話紀錄截圖，還原事情始末以便自清。郭芷嫣在群組中先提到長
榮地勤臉書綠絲帶社團某篇發文「暗示我們回去之後會開始霸凌他」，其他空服員則稱「
該社團的人都好壞心喔」、「我們才是被霸凌吧」，郭芷嫣也附和回應「噁心的大人」。
郭芷嫣隨後又提及，「我一定電啊，我們在外面曬17天，爭取到的他們都有欸」、「不電
落跑的電誰」，還說沒交三寶（護照、工作證、台胞證）的就算了，但「中途跳船的，電
爆」。群組有空服員則說，「拿回三寶的我尊重，但不想跟他們講話」。
郭芷嫣之後疑似譏諷綠絲帶社團的反罷工同事，「趕快罵，經理在看，罵兇一點，明天升
課長」。另一名空服員則說教官可能「RT（年度複訓）不讓我們過」，郭也說「教官才80
（霸凌）吧」。
之後郭芷嫣貼出一張疑似某人臉書發文截圖，並說「80列車已啟程」，其他人問是誰，郭
直接貼出一名男子照片，指是「entree」要被加料的人，並說「看起來是空軍退下來的，
領退休俸，還要領長榮薪水的」。
郭隨後稱已將該名男子臉書發文截圖寄到長榮的反霸凌信箱，叫「大家跟上用行動反霸凌
」，信件內容為「我是掛STI（罷工）的組員郭芷嫣，罷工結束後，看到ＸＸＸ的發言，
讓我十分害怕，請問長榮可以保護我嗎？」
此時群組聊天仍沒完沒了，又有另一名空服員貼出綠絲帶文章截圖，該文章為一名空服員
自稱沒有參與罷工而被霸凌，還被叫「汪汪汪」，郭又補槍一句「長榮狗」。
另一名空服員出來緩和氣氛，認為「戰來戰去沒完沒了，內部分裂分黨分派也不是工會的
初心」，期盼大家「冷靜收拾好心情，回到最愛的那片天空」，要求「互相尊重從自己做
起，大家都是好同事、好同學」。
郭對此在群組回應，「當然好，但是慶生（長榮副總）難道不用出來道歉嗎....當初帶頭
撕裂的就是他啊」，並說「不是要鼓勵組員當鬥雞，現在霸凌的源頭就在那，不是組員，
而是內勤，造成大家困擾，感到抱歉，芷嫣不敢了。」
以下是郭芷嫣聲明全文：
一、 我是郭芷嫣，首先，針對最近網路上已出現眾多冒用「郭芷嫣」頭像與暱稱之爭議
性發言，感謝工會在第一時間出來說明。我本人並無霸凌意圖，在未來也絕對尊重工會針
對未參與罷工之會員採取愛、包容、尊重、溝通等四大原則，在罷工後不會徒生事端，會
盡一己之力，修補勞資與勞勞之間的關係。
二、 另外必須澄清的是，在第一時間於「11E」群聊裡出現之「entree要被加料的人」等
言語確為我本人所言。然而，還原line群對話脈絡，當時大家是針對公司某位員工對工會
過激言論進行討論，我除了表示該名員工此番霸凌言論不妥，更鼓勵大家將之檢舉至「反
霸凌」信箱，然而，在討論過程中，也因為情緒過激，在有人詢問員工是誰時，脫口而出
說是「entree要被加料的人」。
此句發言並非表示「我」有要加害該名員工之意圖，因為若未來假設我與該名員工同飛，
加害該名員工將影響自己的人身安全和飛航安全，故此句純為玩笑話，我也承認確有不當
之處，對此對話內容外流，導致社會誤解，本人深感抱歉。
三、 正如同大家在群聊裡反覆提及，現在公司各部門相互對立仇視的情形相當嚴重，本
人在整段連續的對話中，也表示「不是要鼓勵組員當鬥雞」。而是希望公司也可以制止其
他部門員工有霸凌或造成對立之行為。而本人在此氛圍下各種情緒過激的不當發言，本人
在此致歉，也向大家承諾，未來不會有任何霸凌他人、影響飛安的行為。
四、 對此事件引發的風波與困擾，本人深感自責，但本人也坦然接受公司調查，並依法
提出說明與主張相關權益。