※ 引述《sarueiko (50ta)》之銘言：
: 各位前輩大家好，小弟8/16和8/18搭乘長榮班機來往新加坡，當初購票時里程式直接累積
: 在
: 想請問各位前輩有碰過這種情形嗎?請問是要找長榮的客服還是找土航?
: 不好意思打擾各位前輩了，因為是第一次碰到，也不知道該如何處理?
分享一下我的經驗
去年12月有一段長榮里程沒入帳
一月中的時候上網claim missing mileages
寄出後過幾天收到回應說要補登機證、護照...etc
一月底收到回應說要等候長榮回應 blahblah....
等了一個多月沒消沒息，三月中又上官網詢問
才發現一月的claim已經被close掉了..
所以只能按照之前程序再來一次，然後也是說要等長榮回應....
時間又過了兩個月，還是沒消沒息
這次打去臺灣土航客服，代為查詢後發現之前的claim又被close掉了
這回我請臺灣土航協助和總公司聯繫..
然後又如同之前的狀況，一堆資料補齊，回答一樣是要等長榮...
一直等到七月多，終於忍不住打去長榮
長榮客服原本表示要問土航，在我告知土航說長榮沒有回應之後
客服想了一下，表示因為權限問題，要請主管聯繫，要我等消息
結果在這之後不到一星期，我的哩程就順利進土航帳戶了 XD
題外話
其實在這段時間（年初到年中）裡，我也補登了另一段加航哩程
繳交完整資料後，到哩程入土航帳戶，前後不到兩週~!
Good Luck!