為什麼在疫情發生的正當下
航空公司沒有主動協助旅客免費改票退票
但是暑假延後卻讓航空公司主動發公告可以協助辦理...
差別待遇還真大啊…
暑假讓大家付費退不是可以賺更多嗎?
※ 引述《amee (阿美)》之銘言:
: 也就是說,2020年6月30日至2020年7月15日(含
: )由台灣出發確認之機位,並已於2020年02月03日(含)前開立機票者。
: 都可以直接退票,重新訂位。訂的艙等是A艙,不可退票的票種,
: 也可以直接退票,再重新訂位。
: (已經打了兩天的電話,跟客服確認OK)
: ==== 公告內容 ===
: 長榮/立榮航空武漢新型冠狀病毒疫情受影響航班改票退票作業辦法 (公告日期
: :03FEB'20)
: 長榮/立榮航空因應2020台灣地區暑假假期調整改票退票作業辦法
: 公告日期:03FEB'20
: 1. 適用對象:凡持有長榮及立榮航空兩岸或國際航線2020年6月30日至2020年7月15日(
含
: )由台灣出發確認之機位,並已於2020年02月03日(含)前開立機票者。
: 2. 申請期限:即日起至2020年02月10日(含)
: 3. 更改訂位:
: A. 可於機票效期內,更改其他出發日期之長榮/立榮航空兩岸或國際航線航班,且與原
開
: 立機票相同之行程及訂位艙等,得免收改票手續費一次。
: B. 透過旅行社購買之機票,請先聯繫原開票旅行社協助辦理。
: 4. 無限萬哩遊會員於上述申請期間內,申請與原酬賓機票/升等機位相同區間或條件之
長
: 榮/立榮酬賓機票改/退票或升等作業,免收過期哩程數及改/退票手續費一次,會員酬
賓
: 機票與使用哩程升等機位,請洽長榮及立榮航空處理後續更改。
: 5. 退票:
: A. 以非自願退票辦理,退票免扣手續費。
: B. 透過長榮航空網站購買的機票,可直接透過網站提出退票申請或請洽長榮航空訂位
票
: 務中心。
: C. 透過旅行社開票的機票請洽旅行社辦理退票。
: 6. 團體旅客:
: 請逕洽原開票旅行社協助辦理。
: 7. 免費/折扣機票:
: 如ID/AD/DM等,不在本辦法範圍內。