家人在去年12月初在上海的旅行社
購買國泰(港龍)航空的上海-香港轉機-台灣的來回機票並返台,
本來回程機票是2月初回上海的班機,
現在大家勸阻 但他捨不得機票浪費一直要回去, 我們說幫他買張新的也不要 orz
我只好緩兵之計 先打到國泰 幫他先把航班改到4月初,
現在想要幫他直接退票把人硬留在台灣 (知道他自己捨不得花錢再買一張)
但問題是就不要讓他回上海了,
自然不可能回上海的旅行社退 (而且家人堅稱去程已搭就無法退票?)
不知道這種狀況是否能透過國泰航空直接辦理退票呢?
還請各位解惑, 謝謝

你有什麼權利處置別人的票？

跟誰買就是跟誰退票

因為是旅行社繳錢給航空公司所以航空公司會叫你找旅行社

旅行社開的票，票務只有旅行社能處理

同意一樓...

既然你說他捨不得機票錢，你又要硬把他留下來，那你自己掏筆錢給他說這是機票的退款就結案了，還是你也捨不得掏錢？

樓上可以的。

我怎麼覺得怪怪的，旅行社開的票可以自己進線改位？如果可以改，那應該可以退吧？

我原po 樓上幾位真的一語驚醒夢中人 我自己掏錢給他真的比較快 哈哈我真的是進線改了訂位 當時有詢問客服 對方說可以改但當時只能免費改一次 之後也有發確認的email過來旅行社當初開的是電子機票 非實體票 或許國泰可處理?想退掉是要阻止他還是跑去搭乘 光取消訂位怕沒用我之前說叫他放棄 我買一張半年後的單程給他 我會捨不得花錢? 我就差沒打昏他了 我不想給台灣醫療添麻煩不行嗎?現在問題就是他有有效票他就想用掉飛回去 我是要擋他

因航真的很有問題，怎麼會讓第三人進線就改了資料（未經本人同意）

又不是你要飛，憑什麼幫他決定？

應該是原PO有了家人的一切資料(包括訂位代號)，想當然爾能夠提供上述一切資料，客服會當他是本人。至於替家人決定行程...我也不好評論什麼