[媒體名稱] ETtoday [新聞日期] 2020年02月16日
[網址] https://www.ettoday.net/news/20200216/1646703.htm
[內文]
荷航爆歧視韓客！機上廁所貼「空服員專用」告示只寫韓文…鞠躬道歉了
記者陳宛貞／編譯
新冠肺炎（COVID-19）最早在中國爆發，目前病例集中亞洲，對疫情的恐慌情緒也使種族
歧視加劇。荷蘭皇家航空（KLM）日前一架自阿姆斯特丹飛往南韓仁川的飛機上廁所僅以
韓文標示為「空服員專用」，擺明不讓韓籍乘客使用洗手間。荷航高層14日為此鞠躬道歉
，但「無法理解為何會被理解為種族歧視」。
荷航KL855班機10日自阿姆斯特丹飛往仁川，載有134名韓籍乘客及142名外國乘客，共277
人。荷蘭空服員有10人，南韓空服員則有2人。
南韓金姓乘客飛行途中起身前往洗手間，發現門上貼著一張告示，僅以韓文寫上「空服員
專用廁所」，立刻拍下照片並向空服員抗議道，「為什麼沒有英文，只用韓文寫呢？」空
服員竟回應，「為避免乘客接觸到潛在的新冠病毒帶原者，才會如此決定」，更要求他將
照片刪除。
這起事件曝光後引發爭議，荷航南韓、日本及新喀里多尼亞區域總經理格拉斯（
Guillaume Glass）14日率領高層於南韓召開記者會，發表道歉聲明表示，「這起事件是
空服員個人失誤，但終究是個不小的錯誤。針對此項行為被解讀為對南韓乘客的歧視、向
南韓乘客帶來困擾，我們感到非常遺憾。」
為避免類似事件重演，荷航將對所有負責服務乘客的人員採取一切必要措施。待這架班機
的空服員回到阿姆斯特丹，格拉斯將逐一與他們面談。他提到，他們嚴肅看待外界認為荷
航歧視部分乘客的指責，也已經向總公司報告這起事件，展開內部調查。
[心得]
空服員專用是空服員要自保嗎 XD
只寫韓文是認為這個航班只有韓國人才有帶病的可能 (?
這樣算歧視嗎? 但不舒服是可以理解。
作者:
R101 (R101)
2020-02-16 15:34:00KLM never do that
作者:
yoshilin (明明可以靠臉吃飯)
2020-02-16 15:40:00應該是韓籍空服員寫的所以是韓國人自己歧視韓國人吧
作者: HT2 (歐吉桑) 2020-02-16 15:43:00
這個區域總經理管理的區域怎麼很遙遠？
作者:
vimer (Vim User)
2020-02-16 15:52:00不只要寫英文，還應該寫荷蘭文吧(出發地語言)
作者:
ppdev (PPDev)
2020-02-16 15:56:00其實不一定KLM 自己的安全示範有時也只講英文
作者:
acomp (clarity)
2020-02-16 16:13:00空服員專用廁所其他航空(e.g. 越捷)也有實施.並免感染風險KLM組員應該仔細點加上英文...
作者:
vhygdih (ATJ)
2020-02-16 16:28:00韓國市場利潤是有多高？一堆外籍經理願意上去鞠躬XD
KLM never......... 喔喔 被拍照了
作者:
RosaLulu (TheRosaLulu)
2020-02-16 16:52:00如果拒絕刪除照片會怎麼樣嗎
作者: roddicandy (roddic) 2020-02-16 17:05:00
KLM never do that~
作者: Scinfaxi (Scinfaxi) 2020-02-16 17:09:00
只寫韓文當然被幹爆 意思是老外和空服員可以用 你看得懂韓語不準用
作者: kiosk (silence) 2020-02-16 17:27:00
這就歧視啊 沒什麼好詭辯的 飛機上的外籍旅客甚至比韓籍多
只寫英文或自家國語言還能圓謊 寫別國語言不是歧視是啥？
作者:
laxxx (Lax)
2020-02-16 17:43:00KLM never do that
作者:
APC ( 能搞革命 我很快樂 )
2020-02-16 17:57:00KLM never...咦？沒事
作者:
iqeqicq (南無警察大菩薩)
2020-02-16 18:01:00印象中荷蘭多益水準在歐洲名列前茅相較之下法德義西比較排斥英文
這不是排不排斥英文的問題，是國際航班本來就該寫全部旅客都懂的語言，不然就是別有居心
作者: pegaso (blue_sky) 2020-02-16 19:21:00
KLM不一起正名為尼德蘭皇家航空嗎？
作者:
jimmylily (jimmylily)
2020-02-16 20:02:00荷蘭英文水準很高
作者: kid8858 2020-02-16 20:06:00
擺明歧視，硬掰無法理解是睜眼說瞎話～乘客還有其他廁所可上吧？畢竟航程不短，真是誇張…
中文名稱就是荷蘭啊...要正名啥荷蘭駐台辦事處都說過了
作者:
jay1089 (A-Tri)
2020-02-16 23:31:00智障荷蘭叫尼德蘭是會死啊！叫錯別人要別人叫你不是支那，我也是呵呵
KLM never do that you bad bad
作者:
jay1089 (A-Tri)
2020-02-17 18:40:00一堆人看到「正名」就高潮到不能自己
作者:
idee26 (nina)
2020-02-17 19:27:00KLM never.....
歧視的人就是要叫你荷蘭啦～人家官網叫荷蘭航空 你叫人家尼德蘭是在哈囉？推jay大
作者:
derekk (可可)
2020-02-18 02:07:00越捷空服有專用廁所？有這種事？