[問題] 酷航退票問題 lonedeath035 PTT批踢踢實業坊

[問題] 酷航退票問題

作者: lonedeath035 (空寂死神-斷雨.碎魂) 2020-03-17 23:36:21

大家好，原定228連假搭乘SCOOT飛新加坡
因疫情嚴重於起飛一星期前申請退票
當初酷航客服說明五周內會退款代金卷至訂票信箱
因沒有發任何信件說明與證明，截至目前為止仍在傻傻的等
目前打客服電話通常都等個半小時就直接掛斷
不知道版友有沒有一樣的狀況?或是怎麼樣處理的呢?
感謝各位!

作者: fabledqqman (大飛飛飛飛飛) 2020-03-17 23:46:00

今天有發欸登入去管理訂單就會看到申請退票了下午申請晚上就有寄代金券code了

作者: yoshilin (明明可以靠臉吃飯) 2020-03-18 06:22:00

如果班機取消，應該直接退錢了

作者: liverpool88 (穆勒爸) 2020-03-18 07:33:00

我也是228連假前幾天打客服說要取消，但到現在無聲無息，進管理訂單也說已起飛什麼都看不到

作者: lonedeath035 (空寂死神-斷雨.碎魂) 2020-03-18 08:25:00

我目前狀況也跟L大一樣QQ，因航班已過期在網頁上不給顯示，但在APP中是有相關行程...難道只能繼續等

作者: liverpool88 (穆勒爸) 2020-03-18 14:50:00

一直等真的好心煩啊QQ今天試圖打客服等了好幾十分鐘都打不進去..

繼續閱讀

[分享] 阿酋航空線上客服aitvxqsj501 [分享] 聯合航空 United AirTACYEP [閒聊] 不用回來居家檢疫14天的航點silversteven [新聞] 疫情拖累航空產業波音尋求美政府短期紓困chart [新聞] 長榮調整歐洲航班目標各航點維持每週3班dbdudsorj Re: [新聞] 沒人搭照樣要飛 COVID-19在歐洲造就「鬼航班」SuperModel [新聞] 武漢肺炎疫情衝擊！桃園機場單日旅客量驟diebo [問題] 外國人出境再入境請益sherlockxx [新聞] 沒人搭照樣要飛 COVID-19在歐洲造就「鬼航班」saiulbb [新聞] 受疫情拖累損失20億港幣　國泰航空售6架flyover01

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com