不好意思 想請問原PO跟板上的大家
我是訂
3/28飛巴塞隆納 杜拜轉機
4/12回台北 杜拜轉機
剛剛線上退票
發現我的航班
只剩下4/12杜拜回台北的了
我就只有填杜拜回台北這個航班
(因為也不知道怎麼填舊的@@)
想請官網上已經消失的航班
會主動退錢嗎？謝謝大家
作者:
duesober (累~~~~~)
2020-03-19 09:01:00如果近日的航班除了填單最好也打去確認有沒有取消成功我3/16就填單了,但是今天打進去客服說票沒有取消成
作者:
derainr (fitz)
2020-03-19 11:08:00我之前填過表單了，現在進去查變剩下台北-杜拜-台北了（啥鬼）
作者:
duesober (累~~~~~)
2020-03-19 11:55:00我是今天的班機,3/16填單後還是可以在官網看見行程覺得很抖,今天八點等了一小時終於有打進去客服幫我取消後網站上就沒有旅程資訊了客服說法是可能案件量太大還沒及時處理到所以班機就在這幾日的打電話處理一下比較安心否則機位無即時取消導致no show的話，怕退款有問題
作者:
Secret109 (Secret109)
2020-03-19 12:00:00今天看網頁中文版都沒資訊、英文版退費寫法是refund asper fare rules, 也只說用管理預訂更改，沒有直接連結refund form,很奇怪
作者:
unimaybe (unimaybe)
2020-03-19 12:13:00我今天用網路客服問，他說有收到我的退款申請，要等10天左右才會退款，可是我的管理預定還有行程，這樣要打電話去取消嗎？
回樓上，網路客服是跟我說因為還在退款程序中，不會那麼快反應在訂位那，叫我不用擔心～ 一個禮拜後再跟他們check一下就好了
作者:
issue666 (issue)
2020-03-19 19:42:00我問網路客服也是說refund as per fare rules，所以不給退...