抱歉，剛剛分類沒選到重發。
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真的這次對2019年最佳航空 卡達太失望了。
先上圖：
3月9日公告四月底前的票可免費更改及取消
https://i.imgur.com/uh8arDe.jpg
3月中旬公告五月底前可免費更改及取消
https://i.imgur.com/uMlr0i8.jpg
今天3月24日又再次公告6月底前有條件免費更改及一年代金選擇
https://i.imgur.com/nFxlGM6.jpg
說好的免費退票又反悔更改為給代金..
請問貴公司誠信到底在哪裡？
我的航班是高雄轉香港杜哈到倫敦，從巴黎回台，就在國泰已經取消高雄香港航線、英國
封城的情況下..卡達這間航空公司真的比起很多航空沒有誠意！！！
2019最佳航空？現在看來只是一場笑話。

問題是阿聯酋有像卡達一樣，退票規定每個禮拜都在改嗎？之前還有一次是說只可以免費更改我還沒截圖到

#1UROmZ5v (Aviation) EK宣布斷航後有幾天有人問到的是不收手續費的退費喔～

是給更多緩衝的新公告吧，有些航空也是後來改代金

#1UStuqae (Aviation) 改退票政策的文 算是分界點

最佳航空公司跟這次疫情處理也要劃上等號？

樓上，當然要，危機處理是服務的一環。

2020最佳航空應該最近就會公佈了

2020航空根本幾乎只飛1-3月而已吧..

想問要客訴或是救濟有什麼管道嗎 FB上有提過消保官之類的

受害者+1 我是買五月 香港轉的

新航也是保留價值，很硬不退費

評比有評這環？（好奇提問

樓樓上，請問您新航是何時的機票？我是七月的，也怕不能退

基本上機票普通情況下早退晚退是一樣的錢航空公司應該都是一次公告幾個月擠牙膏式的退票

外籍航空公司停飛，不合理退票受害人權益爭取群組http://line.me/ti/g/txF7Pu5XQ4

我新航是4月的，昨天打進去客服很不客氣問不能刷退嗎？問法律規定跟票規看哪個客服也是說只能保留價值硬要退，他會上專案什麼的最近覺得長榮在這方面很好4月底被改班，客服直接說要幫忙退費

各家航空公司要保現金流，能不退現金就不會退，國籍航空是因為在台灣所以很好說話

阿提哈德也是啊，每天退票方式都在變，快瘋了

評比都只評平時狀況的，臨機應變甚至退票方式要是也評一堆航空公司應該星星都要被摘掉 XD

我新航也是啊 現在還是不給退^_^

其實EK也是一直改爛喔^.<

AZ很夠意思啊 要關門還退我現金雖然付了一筆罰金

反正不退錢，就是不對XD

航空公司的主管機關是民航局表定航班取消時，乘客得要求辦理退、改票，原售票單位不得收取任何手續費。前項表定航班之取消，如係可歸責於航空公司之事由，致旅客受有損害者，航空公司應負賠償責任。出處 https://tinyurl.com/vuxdl2t

之前問過EK的英文線上客服，推說也不是他們的錯...堅持不給退，只給代金...

目前感覺新航，阿提哈德，阿聯酋和卡達都一樣

新航只在期限內改期也很麻煩

2020最佳土匪航空

其實現在比較怕的都是廉航，國家載旗航空倒還好反正國家會救，廉航倒了，不清楚會不會救...手上三張廉航的...倒了就只能用保險看能不能賠了