小妹我原本安排月底要去京都賞櫻,當初是用長榮的里程兌換的機票。
長榮里程票必須在開票的一年內使用完畢,而我的票期正好就是到這個月底。
致電長榮票務櫃檯,他們說酬賓機票針對疫情的因應措施,是可以允許免費改點,和免收過期里程數。但像我這樣票期已到,卻不能往後延。
我跟票務反映,無法在票期內將機票使用掉並不是出於個人原因,而是因為現在疫情的關係所以無法出發,原本里程票就可以在票期內免費更改日期,長榮現在只是讓旅客可以免費改點,問題是現在哪裡都不安全,這個因應措施真的有意義嗎?
票務說會幫我跟總公司反映酬賓機票可不可以展延票期,不知道有沒有人遇到一樣的情況?